NIO Phone卖给谁?
对于普通用户,NIO Phone就是一部没有特别大亮点的旗舰手机,它确实很好用,但吸引力也不是特别大,因为它能给的使用效果,其他更大牌的手机也可以给。但如果是蔚来汽车用户,那么这款手机的吸引力就非常诱人了,只有把蔚来手机和蔚来车机捆绑在一起,它的性价比才得以体现。
而根据蔚来内部的数据,蔚来车主中有60%使用的是苹果手机,苹果手机的用户粘性是所有手机用户中最大的,所以想要转换苹果用户,难度自然不小。因此,蔚来希望渗透剩下40%的安卓用户,随后再慢慢争取苹果用户,让苹果用户全面替换不太现实,但双机持有还是非常有可能的。
但是,与那些动辄就有上千万台出货量的手机巨头相比,蔚来手机的最终销量必定不会太高,从第一台车到现在,蔚来交付总量不超过40万辆,即便是蔚来汽车用户人手一台NIO Phone,这销量也只是那些手机厂商的零头而已。对此,蔚来官方貌似也很清楚,因此NIO Phone的备货量并不多,但即便如此,李斌自己也表示,手机的销售还是有点超出预期。
本意不是造手机
蔚来汽车绝对算得上是最关注自家用户的品牌,甚至可以说没有之一。2017年12月,蔚来在北京五棵松召开发布会,李斌包下8架飞机、60节高铁车厢、19家五星级酒店和160辆大巴。把大量知名人士,以及5000名意向车主带到了现场。以前的用户买车哪见过这种阵仗,实际体验一番尊贵之旅以后,潜在用户对蔚来品牌的认可度嗷嗷的往上窜。
而且,蔚来管家式的服务也是深得人心,一个用户一个聊天群,里边一群人专门为你一人服务。虽然也有其他厂商进行过模仿,但只学到了皮毛,没有学到精髓。除了这些,蔚来线上有NIO App,线下还有NIO House,甚至蔚来还有自己的广播NIO radio。蔚来将与用户有关的方方面面都涉及到了,而如今更是加入了人们时刻都离不开的手机,更直接的介入到用户的生活。
李斌也直言:造车,是为了让蔚来用户出行更满意。造手机,是为了让蔚来用户在用蔚来车时更满意。尤其是在“万物互联”的浪潮下,智能汽车与智能手机的跨界融合正成为新趋势。手机逐渐会成为互联世界的入口,而汽车则转变为出行过程中的终端,只不过它们一个是攥在手里,一个是坐在车里,最终都是一个移动互联的终端。但不同品牌手机与车机系统分割,会对车辆使用有很多不协同的地方,因此单靠车机系统或者手机系统都无法完全替代对方,最终融合也就成了必然。
造手机背后的故事
其实,蔚来最早想要造手机时,是想与现有的成熟手机厂商进行合作,但对方给的回复是只做联名,毕竟单独拉一个团队只为给蔚来服务,就需要手机厂商投入大量的人力、财力以及技术支持,所以,以蔚来手机的市场体量来看,手机厂商肯定不会做这种费力还不赚钱的买卖。
而且,手机厂商就算是单独成立团队服务蔚来,那么手机系统与车机系统之间的互联,一定是希望能够控制在自己手中的。这样的操作,等于让车企将灵魂出卖给对方,自己光造一个壳子。赛力斯也许能接受,但蔚来肯定不会接受。
所以,生意谈不到一块,那就只能自己动手造了。如今,蔚来手机研发团队人数约为600人,这其中,大概70%是软件团队,他们都来自于各大手机厂商。有了专业的人,做专业的事自然也就事半功倍,蔚来手机从前期调研,到研发,再到最终量产发售,满打满算也只有两年多时间。如今,手机发布,蔚来也初步实现了车机互联生态。
全文总结:车企想要打造自己的生态圈,手机是必不可少的一环,除了蔚来之外,吉利和极星有魅族、飞凡与OPPO合作,小米、苹果自己造车,华为不造车但深度参与。他们都明白,单靠车机系统或者手机系统无法完全替代对方,只有相互融合,才能形成能量。
所以,蔚来真的只是造了一台手机吗?蔚来造的是一个可移动的高级车辆配件,它在用更长远的视角来看待发展,未来会有更多汽车厂商来争抢手机市场,因为有了手机才能够更好的为汽车生态闭环服务。很显然,蔚来已经快人一步。
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