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重按下“播放键” 口罩后的4S店众生相

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  豪华品牌:成都某捷豹路虎4S店

可以去买车了吗?

  疫情期间,该捷豹路虎4S店会对进入店内的顾客进行体温测量,并在展厅内部配备了免洗消毒洗手液等防疫物资。同时,该店还在推行线上看车、购车的服务,并为消费者提供看车接送上门的服务,这也有助于提升到店客流辆。据了解,目前店内客流相比2月已经出现了大幅回升。

  对考虑到出门不便的情况,该店还提供了维修保养上门取送车的服务。在接待到店消费者的时候,销售人员均会佩戴口罩,并会定时有专人会为展厅车辆进行消毒。

  目前,店内全系库存充足,均可现车销售。同时,各车型优惠情况保持稳定,也推出了低首付和免息的金融优惠。值得一提的是,但该店针对医护人员推出了专属金融优惠,包括3年免息等优惠政策。

  合资品牌:成都某雪佛兰4S店

可以去买车了吗?

  疫情期间,该雪佛兰4S店会对进入店内的顾客进行体温测量,并在展厅内部配备了消毒液和酒精等防疫物资。除了提供上门接送车以外,店内的维修保养业务也对消毒举措进行了加码。据了解,维修保养车辆进站后将先进行消毒,随后将换装一次性三件套座套,保障车辆卫生。在维修保养结束、拆除座套后,维修人员会再次对车辆进行消毒。

  在销售展厅上,除了员工会佩戴口罩加强防护外,店面内和展车还会每天进行消毒。据了解,目前店内客流下滑在50%左右,不过情况相比2月有所好转。为促进销售,该店还上线了VR智能展厅在线看车。

  库存方面,该店的探界者、迈锐宝XL等热门车型车辆较为充足,并提供置换补贴以及购车优惠等,但优惠幅度相比春节前,并没有变化。

  中国品牌:成都某小鹏汽车体验店

可以去买车了吗?

  由于该小鹏体验店位于商场内部,和特斯拉体验店一样,并不需要单独对顾客进行体温测量和登记。不过,该体验店还是在店内配备了消毒液,会每天对试驾车进行多次消毒。由于场地因素,该店并没有维修保养业务,但该体验店提供了上门服务,对于消费者来说也更加方便。

  在展厅内部,销售人员在接待消费者时,会全程佩戴口罩,体验店也给员工配备了充足的防疫物资。但受整体环境影响,该店的进店客流下降幅度达到七成。为应对这一现状,店内推行了微信群看车等手段,以实现触及消费者。

  目前,店内有少量现车提供,如果消费者购买时没有心仪的配置,订车周期在两周左右。在优惠方面,3月推出了贴息、保养赠送等政策,还针对医护人员推出了最高优惠5万的专属政策。

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