[爱卡汽车 调查报告 原创]
相比2月初被按下“暂停键”的销售状况，各地纷纷复工后汽车销量正逐步回暖，3月第二周市场销量下滑已收窄至四成多。但相比行业态势，对于有购车需求的读者来说，4S店内的具体情况更值得被关注。为此，爱卡汽车走访了北京、广州和成都等区域的汽车4S店。从走访的店面来看，除了所有员工全部佩戴口罩以外，4S店也推行并实施了体温测量、定时消毒等相应的防疫措施，新车销售和维修保养等业务也都在有序地恢复。
各家4S店均推出了符合地区、厂商要求的防疫政策，爱卡汽车探访的店面销售、维修保养业务均已恢复运行，读者大可放心到店；
新车销售优惠大多和1月时的水平相仿，并未受到疫情的影响，但也有品牌新车优惠有所扩大。同时，不少品牌还向医护人员提供了专属优惠政策；
为吸引顾客到店，不少主机厂联合抖音、天猫等平台推行了线上看车，4S店也鼓励和安排销售员工进行线上实时视频讲解，这或许会对依赖进店客流的4S店模式带来一定的改变；
相比4S店，品牌体验店可以获得大量商场内的客流，未来或许更多主机厂、经销商会在核心商圈布置有品牌体验店，对品牌、产品进行宣传的同时进行销售。
豪华品牌：北京某沃尔沃4S店
在疫情防控期间，该店工作人员严格按照北京市防疫防控要求开展工作。无论自驾或是步行前往，消费者都需要在进入园区时测量体温，并登记手机号等个人信息，这也有助于出现意外情况后进行信息追溯。该店的所有业务已开始有序运转，笔者探访时，已有不少消费者驱车前来进行维修保养。
进入店内，前台位置上摆放有消毒洗手液等物品，同时销售人员全程佩戴口罩，并和顾客保持一定的沟通距离。展厅内每天会定时进行消毒，展车和店内也张贴了消毒告示。不过，疫情期间，愿意到店的客户还是不多。店内人员表示，目前人流量已经恢复至平时三分之一左右的水平。
目前，店内库存车辆较为充足，XC60等热门车型均有不同配置、不同颜色可供选择。不过，部分选装配置仍需要下单订车，订车时间在三个月左右。在新车促销方面，沃尔沃车型的优惠幅度和疫情前基本保持一致。
合资品牌：北京某大众4S店
在疫情防控期间，该4S店采取了极为严格的防控措施。该店关闭了所有进出通道，仅留下南门可以进出，车辆、行人进入园区时，均需要在此测量体温，并需要出示身份证件登记这些个人信息。在进入销售大厅时，安保人员还将进行二次登记，登记内容和大门处的内容一致。店内也在前台、登记处等位置，布置有消毒洗手液等用品。目前，该店的售后等业务已开始有序运转，笔者探访时亦有不少消费者驱车前来进行保养。
尽管该大众4S店位于核心商圈，但由于疫情影响，进店客流锐减。目前，该店的销售展厅有少量销售人员轮值，但探访时仅笔者一人到店看车。接待时，佩戴口罩的销售人员一直和笔者保持了相应的距离。据了解，展厅内会定时进行消毒，但展车处并未张贴有消毒告示。
目前，店内库存车辆较为充足，途昂、途观L等热门车型均有不同配置、不同颜色可供选择。不过，目前该店的新车优惠幅度和疫情前的销售幅度基本保持一致，暂未受到疫情的影响。
中国品牌：北京某欧拉4S店
目前，进入该4S店前需要进行体温测量，但并不需要对个人信息进行登记。在前台和洽谈区，店内均摆放有大量的免洗消毒洗手液等消毒用品。由于电动车的保养需求较少，在笔者探店时，并未看到有消费者到店进行保养维修。
适逢北京发放了新能源新增购车指标，尽管笔者探访时店面已临近下班时间且该店的位置较为偏远，店内仍有消费者在看车。销售人员在接待的时候，都带有口罩，并保持相应的距离。尽管展车并未张贴有消毒告示，但展车内部的保护膜等均未揭下。
由于目前欧拉品牌产品线中，仅有欧拉R1和欧拉iQ两款产品，欧拉品牌店内的库存十分充足，欧拉R1不同颜色、不同配置的车型都拥有现车。此外，店内给出的新车优惠幅度相比疫情前，幅度稍有扩大。
新势力：北京某特斯拉体验店
由于地处商场内，步行或驱车前往商场均需要测量体温，该特斯拉体验店和商场内其他店铺一样，并未单独再对个人信息和体温进行核查。不过，这家体验店还是关闭了从室外直接进入店内的大门。特斯拉体验店内部员工均佩戴有口罩，但店内并未提供相应的消毒用品。由于是体验店，这里没有维修业务，只是在地下停车场布置有特斯拉充电站，笔者探访时正在充电的特斯拉车辆依然占据了过半的充电桩。
得益于地理优势，不少消费者在商场的时候便会进店了解一下情况。笔者在店内的时间大概有半小时，这期间进店看车的消费者甚至超过了三波。店内的销售人员对笔者表示，在疫情期间实际上到店客流还受了较大的影响，疫情前甚至会很容易出现接待不过来的情况。至于消毒情况，在试驾完成后，有专门的保洁人员对车辆进行清洁，并打开车门进行通风。
目前，特斯拉Model 3等热门车型依然没有现车，需要在网络进行订购，下定后等待时间超过2个月，同时订购特斯拉依然没有任何优惠。由于特斯拉并没有厂商金融，采用贷款方式购车的话还需支付相应的利息。
奇瑞iCAR体验中心销售表示，V23已到店，将于10月中旬预售，11月上市。预售开始前预交9.9元，提车可抵888元，预交2000元，提车可抵4000元，还可享价值1199元车顶行李架、价值688元外放电枪和价值1288元便携式充电枪三重大礼。
作者：爱卡汽车
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作者：爱卡汽车
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