[爱卡汽车 行业资讯 原创]
日前,爱卡汽车获悉,11月10日起,特斯拉延长Model S(参数|询价)、Model X(参数|询价)部分车型eMMC质保有效期:针对2018年3月之前生产的Model S和Model X车型,将车内8GB嵌入式多媒体存储卡(eMMC)的质保有效期,从4年或8万公里(以先到者为准)延长至8年或16万公里(以先到者为准)。
此次主动延长Model S和Model X车型的eMMC质保有效期,再次展现出特斯拉“以用户为中心”的服务理念。自2013年正式进入中国以来,特斯拉持续投入大量精力以不断提高售后服务质量,为用户提供更加便捷的智能售后服务体验。截至目前,特斯拉共建设60家服务中心,遍及全国33座城市。特斯拉还有36家在建服务中心,预计将于不久后与用户见面。
特斯拉还基于“线上线下协同的直营模式”和“软硬件协同的智能化产品”,为用户打造出集远程诊断、400热线/微信人工服务、线下移动服务,以及线下服务中心于一体的智能服务体系。此外,特斯拉也在进一步拓展第三方授权钣喷中心。预计到2020年底,第三方钣喷中心将超过100家,遍及60多座城市。
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