精诚合作的管理团队
一汽丰田能够取得3年50万辆的销售业绩,很大程度上归功于拥有一支精诚合作的管理团队,中外双方从融入、融合直至融洽,这支团队日渐和谐。一汽丰田成长的3年,对于中日合资双方来说是一个共同成长、共同进步的一个过程。对于中方来说,3年来一直在做的就是不断的将丰田生产方式本土化,在这个过程中,按照企业负责人的话来说,就是不断地“学习、融合、拼搏、创新”。融洽的合作氛围是合资公司发展的必要条件,促成一汽丰田业绩不断增长。
3年合资历程,就是不断地把丰田生产方式中国化、店头化,把丰田之路落实到每一个店。同时结合本地的情况融合自己的本地文化和特点,进行本地化落实,真正中国化。
在一汽丰田管理团队中,中日双方相互尊重,相互借鉴。中方高管积极参考丰田方的营销和渠道管理经验,包括在经销商中建立和推广协力会、试验店、顾问店、二号店等;日方工作人员倾听中方的意见,发挥团队的积极性,并在丰田生产方式本地化的过程中积极配合,不墨守成规,通过灵活运用,使丰田生产方式焕发出更大生命力。
王法长表示,一汽和丰田的合作是强强合作。一汽是中国成立最早,也是规模最大的一个企业。一汽走过的五十多年来,积累了深厚的文化,而且现在也在为中国的自主品牌发展不断耕耘。丰田在世界上来说是非常强势的公司,特别是它的销售,被世界公认为“销售的丰田”。两个大企业合作,免不了会有文化上的差异和观念的冲突。
虽然有文化差异,但丰田的很多做法却和一汽有很多相通之处。首先,在保证产品质量方面,双方有着一致的认同和追求。他们靠的是工人自觉的精神和管理模式,从而保证了每一款车的品质。丰田的一个元町工厂,一年提的合理化建议是几十万条,他们就是在这样不断提高,不断改进的过程当中保证了品质,提升了质量的可靠性。王法长认为,一汽的员工同样有自我控制、自觉负责的主人翁精神,这与丰田的理念是相一致的。其次,在一切以客户需求为首要原则的理念上,双方也是相一致的。
王法长表示,3年来一汽丰田一直在做的一件事情就是,不断地把丰田之路(TOYOTA WAY)中国化。构成丰田生产方式TPS的一个核心内容就是“现地、现物”,具体来说,就是不断地改善、挑战。
丰田生产方式是提高企业生命力的一整套概念和方法的体系。它是丰田公司通用的制造方法,其基本思想是“彻底杜绝浪费”,涵盖其及时化(JIT)、自动化、看板方式、标准作业、精益化等等生产管理的各种理念,通过生产的整体化,追求产品制造的合理性以及品质至上的成本节约。
在接受记者采访时,王法长将一汽丰田形象地比喻为骆驼。他认为,骆驼有一个很大的特点——有耐性和韧性,在最艰苦的环境下,它具备比其它动物更强的一种抗自然的力量,所以它走的步伐也非常稳健。王法长认为,一汽丰田所获得的市场认可是和高品质的产品分不开的,因此,一汽丰田今后将会努力提供更出色的产品和服务来回报广大用户一直以来的关心、支持和厚爱!在中国汽车市场不断和全球接轨的进程中,广大消费者的消费观念正在由感性消费逐步的转移到理性消费上来。在提倡安全、节能、环保汽车产品的潮流中,一汽丰田将本着“用户第一”的理念大力提高产品价值,以此提升用户满意度,为促进中国汽车产业的发展贡献一份力量!
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