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与老板对话 一汽丰田—在变化中不断长大
【爱卡汽车网】 2006-12-20 13:56:20 出处:中国经营报 责任编辑:彭彭

  简历

  姓名:毛利  悟

  出生年月日:1956年12月18日

  <学历>

  1980年3月  毕业于九州大学经济系

  <工作经历>

  1980年4月   进入丰田汽车公司

  9月   车辆第1部TOYOTA店课

  1989年11月  人才开发部 第1人材开发室

  1990年2月   人才开发部第1人材开发室 担当员

  1995年1月   人才开发部第2人材开发室 主担当员

  1996年1月   国内企划部 销售企划室 主担当员

  1999年1月   第2车辆部 销售计划室 室长

  2002年1月   TOYOPET店营业部  主查

  2004年1月   四川丰田汽车有限公司   总经理

  2006年1月 一汽丰田汽车销售有限公司总经理       

  主持人的话:我是在中国工作

  “你是为丰田赚钱,还是为中国工作?”在全新花冠,即卡罗拉的亮相仪式酒会上,一位媒体记者突然向毛利悟发问。就在大家都觉得这个问题刺太多的时候,毛利站起来做了个红卫兵表决心的姿势――“我是为中国工作的。”

  毛利悟是典型的营销型丰田人才,来自美国丰田,去过四川丰田,这样的履历会使一个丰田人得到更多和丰田方式不一样的经验。加之多年做人事干部的经验,使得毛利比较了解人的心理需求。必须提供试车,必须更快地应对市场变化,必须及时拿出解决问题的态度来。

  美国经验与本地市场的融合,正在点滴间渗透到营销一线。最开始的威驰,因为设计产能只有3万台,实在太小,经销店里没有可以试驾的车,配置也无法更改添加。而现在,一汽丰田的产能已经达到20万台,毛利上任之初,把从四川丰田了解到中国用户的实际需求,和美国人比较了一下,“他们也会侃价”,于是,毛利把在美国的经验试着拿到中国来,更灵活地去销售。但另一方面,他也从中方伙伴那里学到不少,比如来自一汽的常务副总王法长一直在和渠道经销商打交道,他明白变动价格对地方市场意味着混乱,因此毛利也接受中方的建议,强调新车定价一步到位,尽可能不作全局性的调整。

  丰田原则要求尽力避免浪费,而中国市场又需要不断变化,变化就要付出成本。毛利和中方副总一起重新解读了“现地现物地解决问题”这一丰田原则,给予大区代表更多的权力,要求他们更频繁地到店面去了解情况。由于今年建立了更先进的数据库管理体系,毛利和他的中国同事可以更快地知道店面的销售情况和现金流,以便能够更好的确定对谁进行支持。

  毛利说“我为什么要来中国工作,因为我能给公司带来毛利。”我们问,一汽丰田为什么能赚钱,是因为变化。

  八卦老板

  听说一汽丰田的人工作节奏太紧张,你们的假期怎么过?

  包括中方管理人员,假期理论上是很宽裕的,但我们很少休息。这里大家比赛工作,当然如果有闲下来的时候大家会去打打球,高尔夫球。

  除了高尔夫,还有什么兴趣爱好吧?

  读书,还有就是睡觉。

  毛利这个姓氏在日本很少见?

  对,我刚才提到了喜欢睡觉,你看过动漫片子<名侦探柯南>吗,里面的配角叫毛利小五郎。

  看过,和你一样爱睡觉。

  旁白

  毛利悟在解释自己姓名的时候,总会做一个片中主人公的习惯动作,伸个懒腰躺在椅背里睡觉。但他的眼睛却是一直瞄缝着,显然他在看大家对这个动作的反映。

  从中方到外方,大家都在互相学习,毛利瞄着大家的动作,也和一汽丰田时刻观察市场变化又不急于行动的特点一样。中国市场每天都有新变化,一汽丰田必须学会适应变化,看来觉也没有时间真睡了。

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