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几何汽车：提升品牌竞争力是系统化工程

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: 殷培杰 2020-11-20 18:49:09 来源：爱卡汽车 发布于: 北京

　　[爱卡汽车 2020广州车展原创] 　　

　　几何品牌销售公司市场公关总监范丽丽，在本次广州车展期间做客爱卡汽车，她表示：提升品牌竞争力也是一个系统化的工程，第一靠产品、第二靠服务、第三靠沟通。以下为对话内容实录：

　　爱卡汽车：欢迎几何汽车销售有限公司市场公关总监范丽丽接受我们的专访，范总，可以先介绍一下这次几何汽车展台的详情吗？

　　范丽丽：这次几何汽车是抱着共创开放的态度来跟大家交流的，展台氛围很轻松，交个朋友送一份小礼，我们从杭州过来，就是想跟广州的车企交个朋友。“和几何交个朋友”也是本次车展的主题。

　　爱卡汽车：几何和小鹏首次握手，可以说电动圈里第一次，请问一下范总，为什么会想到邀请一个对手品牌来到几何展台呢？

　　范丽丽：我们主要考虑到三个方面。第一，原来我们跟自己用户交朋友跟用户共创。这次想扩大共创范围，跟竞品一起共创。第二，广州车展我们不仅邀请小鹏的领导过来，还邀请了小鹏汽车的鹏友会，在用户的层面进行了一次联谊，想通过这样的方式让车主一起共创，扩大共创范围。第三，我们也考虑到纯电车主的痛点，新势力和新实力一起联手解决，才能为用户提供更好的服务。

　　爱卡汽车：刚才你提到造车的新实力与新势力，我们怎么解读呢？

　　范丽丽：大家都知道，几何汽车是吉利旗下的中高端纯电品牌，我们拥有完整的产业链，我们在造车品质和服务方面有一定的优势，就如几何C(参数|询价) 拥有550公里的真续航实力，就是产品优势的体现

　　爱卡汽车：据说，几何C自从上市以来市场表现还是不错的，具体的销量是怎样的呢？

　　范丽丽：几何C月销在一千台左右，但是我们新车交付进程比较慢，如果交付能够跟上，会有更漂亮的数据，细分市场前三的目标我们已经实现了。

　　爱卡汽车：在当下无论自主品牌还是合资品牌，都在加强电动车市场的布局，竞争越来越激烈，我们怎么能提高我们品牌竞争力呢？

　　范丽丽：我觉得提升品牌竞争力也是一个系统化的工程，第一，关键还是产品，我刚才说了，几何有吉利汽车长期积累沉淀的造车经验背书。第二就是服务，我们在用户服务方面，开设了几何单独渠道汽车网联，为用户提供更贴身的服务。第三，是线上线下沟通效率上的提升，我们有自己独到的体系在建。用户有问题直接反馈给我们，时效性的沟通，会让用户感受到，我买了一个可靠的、安心的品牌。

　　爱卡汽车：减少了很多中间的问题。

　　范丽丽：对，能够及时为用户提供他们需要服务，现阶段非常关键。

　　爱卡汽车：刚才你提到交朋友的理念，这次的交朋友怎么理解呢？给我们带来一些什么礼物礼品？

　　范丽丽：有的，我们都是准备了很多见面礼，从杭州当地带来一些杭州特产，大家有兴趣可以到我们展台打卡。

　　爱卡汽车：几何车型的社区在我们爱卡论坛很活跃，网友都问到一个问题，吉利前段时间发布了SEA高端平台，未来是否会应用到我们几何汽车的产品上？

　　范丽丽：目前是有规划。

　　爱卡汽车：今年我觉得大家都挺难的，赶上疫情，我们2020年有什么感慨吗？

　　范丽丽：我们在2020年其实做了很多反思，包括整个疫情期间销量上的变化还有服务品质上的变化的考虑，还有对于客群关系服务上的改善等。这些问题给我们带来了正向推动，它属于有一个外向的加速，让我们在产品力、服务力、体验力还有终端力等层面做出调整，包括整个集团的数字化互联网，其实以前也在规划，只是没有这么急迫。现在，基本已经在用几个月的时间推翻原来的东西重建。

　　爱卡汽车：明年是十四五的开局之年，相对这样的号召，几何汽车2021年有怎样的规划呢？

　　范丽丽：我们制定了一个2021年的工作规划，我们希望几何的产品能被更多的消费者了解。

　　爱卡汽车：谢谢范总，今天我们专访到这里，谢谢您！

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