[爱卡汽车 视觉频道 原创]
随着国内汽车保有量的提升，中国人的生活即将成为“人人有车”或者“家家有车”，而对于车辆的维护保养逐渐成为大家重视的问题。众所周知，美国汽车市场是一个比较成熟的国家，人们对于汽车消费的理念也在国人之前，不仅如此，各大品牌在出售产品的同时也在售卖品牌服务精神。这一期的《英语提高班》我们看看美国人是如何保养（Service）汽车的。
在国内，也许大家早已习惯“首保免费，后期自费”的汽车售后服务模式。在购置新车后，“小保上百，大保上千”的例子早已屡见不鲜，“买得起车，养不起车”也逐渐成文人们调侃汽车后期保养成本的常话。
在美国，品牌经销商早已将品牌的服务放在制高点，消费者在购车的同时也买断了一部分品牌提供的保养服务。也就是我们常说的——Warranty（质保）。
这种名为“Bumper-To-Bumper ”的Warranty覆盖于在美国销售的所有汽车品牌。Bumper意为保险杠，这个意思是指消费者在购入车辆的同时在一定年限和里程数内，厂家负责此车从前保险杠到后保险杠的全部保养维修费用（人为造成的损伤另算）。
简言之，美国汽车市场的这种品牌服务意识是一种对于消费者的尊尊重。他们让消费者至少在购买旗下产品后的3到5年之中，是完全不用担心车辆出现任何质量问题的。如今国内能做到的恐怕只有雷克萨斯等少数品牌。
如表中显示，以现代、起亚为韩系代表的品牌在售后质保年限和里程上有着巨大优势。新车十年内不需要花费任何保养费用。（汽车耗材如轮胎、雨刷、电瓶等不算计在保养范畴之内）
因此，凡是购买新车的美国人，几乎都会在厂家经销商（国内4S店）处进行定期保养维修。这些服务的费用也在他们购买车辆时就已经缴纳了。
在诚信为本的美国，介于消费者们在质保期内享受免费的车辆保养服务，品牌4S店也绝不会使用劣质，虚假的产品进行替代。
进而因为国内外体制的不同，美国很多品牌经销商都有着自己的名字（类似Jack sonville，Jim Eills的人名）。很多情况下，几个街区的4S店都属于一个老板。而门店的声誉和口碑也是4S店门赖以生存的本钱。
总而言之在美国，如果你选择购买新车，那么厂家就会为你打点一切，你大可不必操心任何有关汽车维修的事情。
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