升级体验营销模式提高车主体验价值

2009-11-02 15:55:38 来源：爱卡汽车 发布于: 北京

本报讯 10月31日，在位于北京市顺义区的金潮玉玛国际酒店，长安马自达高层、北京经销商代表以及百余名北京地区的Mazda3、Mazda2和Mazda2劲翔车主汇聚一堂，共同见证了一个具有里程碑意义的时刻——面向长安马自达近10万车主的“驭马族”品牌社区正式上线。据悉，品牌社区活动随后将以“光影派对”、“家庭涂鸦”、“城市寻宝”等主题形式，在郑州、上海、杭州、重庆、广州、南京等10个城市展开。

升级体验营销模式提高车主体验价值

长安马自达总经理藤桥稔表示，品牌社区是长安马自达体验营销理念及模式的延展和升级，核心是提高用户的体验价值，“品牌社区将进一步加强车主与车主、车主与长安马自达间良好的沟通和互动”。

上线仪式上“驭马族”品牌社区的Logo首度亮相，工作人员对品牌社区的功能一一详解。从品牌社区的网站上看到，“驭马族”社区里既有方便同款车车主交流的车友空间、圈子、用车宝典、车主活动等板块，也有为喜爱旅游、写作和摄影的“社区达人”们专门设计的车友心情、精选日志、精选相册板块，还为计划购车的新人提供产品速递、导购专区和经销商活动等最新实用信息。据悉，品牌社区的活动除了经常举办的比赛和自驾游等，还会举办一些特殊的活动和仪式，例如参加活动的车主有机会亲临南京工厂一览爱驾的生产过程。

据了解，品牌社区在国外盛行已久，其中不乏成功案例，“驭马族”品牌社区是长安马自达各地车主的大本营，对于成立仅两年时间的长安马自达来说，品牌社区的成立和上线无疑具有里程碑意义。长安马自达市场部总监祝振宇表示，品牌社区是长安马自达车主的专属网站，旨在推动各地“驭马族”车主间的交流互动。“一方面车主可以与同款车车主交流、分享驾驶体验，满足车主信息沟通的需要；另一方面可以表达他们对长安马自达及各款车型的想法和感受，提高车主的品牌归属感和忠诚度”。

活动当日还举行了车主间PK驾驶技艺的“百米达人挑战赛”及颁奖活动。在金秋时分的奥体水上公园旁，Mazda3、Mazda2以及Mazda2劲翔的车主们在一览美景的同时，尽情享受着驾驭和比赛的乐趣。业内人士认为，品牌社区的上线将加快长安马自达体验营销的步伐和成效，进一步加深车主对品牌车型的忠诚度，为长安马自达实现09年的全面“起势”再添一把旺火。

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