根据调查，用户在购买和使用一辆轿车所发生的全部费用中，购车款只占总数的23％，油费占27％，售后保养和维修费用约占37％，其余税费及不确定项目费用支出占13％左右。由此可见，对一个汽车品牌售后服务质量的考察和评估，也是影响用户购车选择的至关重要的因素。

　　无怪乎自2003年起便陆续启动春季服务月、NISSAN WEEKEND活动、“五个安心”承诺、双人快速保养服务、一次修好活动（F1：Fix it right the 1st time）、ONE TO ONE 服务活动以及紧急救援服务等等众多差异化服务的东风日产，去年销售成绩一路引亢高歌，实现了产销203537万辆，超过了20万辆的预期目标，使“超越年”实至名归。个中原因除了VQ发动机、XTRONIC CVT无级变速系统等领先的技术之外，恐怕还与其“服务为先”的高质量服务水准是分不开的。

　　时值春暖花开的日子，最适合长短假期与家人一起自驾出游，但是“劳累”了大半年的爱车能否消受得了呢？如果你有过类似的顾虑，东风日产一年一度的“春季服务月”活动便刚好大显身手。从4月1日至4月30日，全国各地的东风日产专营店都将启动这一皇牌售后服务活动，期间回厂检测的客户，均可获得多达20项的免费检查项目，为爱车做一次全面的“体检”。同时更可获赠各种惊喜礼品，而对于蓝鸟的车主还有特别优惠。当然，如果你尚无自驾游的打算，那么选个周末，带上家人孩子，亲临东风日产专营店同乐一番也是不错的选择。

　　为配合最新抛出的重磅大礼包“腾飞07”计划，即将在4月20日拉开帷幕的第三波“NISSAN WEEKEND活动”也将特别围绕其中的“3•1•5”展开。现场分为“3”、“1”、“5”三大区域：

　　“3”区域，围绕在“腾飞07”活动中获得增配提升性价比的天籁、轩逸新春版将有一系列有趣而新鲜的游戏展开；“1”区域，当然是即将全新登场的全时多能轿车骊威的天下了；至于“5”区域，针对自2003年启动以来一直广受好评的“五个安心”承诺活动，东风日产设计了一系列的问答游戏，胜出者皆可获得丰富的礼品。

　　其实纵观几年来，东风日产举办的多次以“服务”为中心的大型活动，已逐渐形成了一整套比较成熟、固定的工作流程和具体实施步骤方案。今年的春季服务月，在原有服务项目上，又做了进一步调整和改善。

　　业内分析人士认为，综观国内购车市场，渐渐出现了这样的趋势：消费者已走向理性，价格不再是最大的影响因素，技术才是根本,服务更是关键。正是树立了“技术领先，服务先行”这一良好的口碑，东风日产赢得了用户，赢得了市场，也是必然之势。