|
时至今日距汽车三包(草案)颁布已经有近三个月的时间,消费者对汽车三包出台的呼声也越来越高,但是目前没有任何迹象表明三包条例会在今年“3·15”顺利颁布,因为在经过了激烈的社会讨论之后,各利益方似乎又产生了巨大的分歧。国家质检总局质量管理司人士表示,经过了收集意见阶段之后,质检总局将对社会意见进行充分的论证。
维权艰难期盼三包
市场人士认为,实际有关汽车产品质量问题的投诉并没有明显增加,有显著增长的是有关汽车售后服务方面的投诉。这表明汽车厂商在售后服务上仍存在很大不足,而且忽视消费者在这方面的利益。说到底,汽车厂商对销售和利润的重视压倒了一切。
汽车消费者维权难已经不是偶然现象,岳成律师事务所主任岳成表示,由于汽车作为消费品价格高,让消费者容易较真,加之汽车的维权案件涉及领域广泛而复杂,因此影响大、难解决。就汽车三包(草案)来说,从法律的角度看三包是合法的,应该尽早实行。但是由于汽车产品的特殊性使得三包一直不能真正实行,从现在的情况来看,就算实行了也需要至少半年的过渡期。消费者需要一个放心满意的汽车消费环境,相关职能部门应进行统一的合理管理。
|