（2018年8月9日，中国北京）8月9日，捷豹和路虎品牌客户服务媒体体验日活动在北京悉苑隆重举行。捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构总裁魏傅然先生（Frank Wittemann）以及客户服务执行副总裁王军先生到场出席，与现场嘉宾一道，近距离见证捷豹和路虎品牌“惟安享·驭无疆”客户服务项目的全新升级以及感受由此带来的尊贵客户服务体验。
“惟安享 驭无疆”捷豹和路虎品牌客户服务媒体体验日在北京举行
自2010年进入中国市场以来，捷豹路虎一路蓬勃发展，稳健成长。经过八年的努力，中国俨然已发展成为捷豹路虎全球增长较快的市场。在客户服务领域，中国市场的客户服务达成率和一次完工率均列捷豹路虎全球第一，成就喜人。
“客户至上”是捷豹路虎自2014年提出并在全球实施的核心经营理念，该理念贯穿于服务客户的全生命周期中，并始终坚持个性化、透明、优化合作、可靠和重视他人这五大原则。今年，捷豹路虎进一步升级了客户服务战略，并提出客户服务的三大方向：通过专业可靠的技术和完善的服务支持体系，打造更透明、更便捷、更尊贵的客户服务，持续为捷豹路虎车主提供愉悦的用车体验。
联合市场销售与服务机构（IMSS）客户服务执行副总裁王军先生与AC汽车后市场创始人陈海生先生互动探讨
捷豹路虎的基因与动力是不断驱动变革与创新，致力于为中国消费者带来卓越的产品及尊崇的服务，并不断满足消费者多样化的需求。在本次体验日上，捷豹路虎推出了七大亮点服务，旨在优化和升级车主的用车体验和服务感受，用科技缩短品牌与用户之间的距离，打造尊崇备至的服务体验。
媒体在互动体验区了解捷豹路虎的服务新举措
为更好地适应中国消费者的移动互联生活方式，捷豹路虎发布了全新升级的捷豹和路虎品牌车主专享APP，包含车主服务、探索和个人中心三大板块，整合了电子车辆健康检查系统（eVHC）、在线客服、一键救援、服务预约、服务直播间、AR智能驾驶助手等多个实用功能。其中，“服务直播间“功能，增添了客户与服务人员实时沟通的移动互联平台，确保客户能够清晰有效地了解车辆维修保养进度。
捷豹和路虎品牌车主专享APP启动仪式
完备的服务体系离不开线上线下的相互配合。今年，捷豹路虎开始在经销商层面同步开展“客户体验经理”服务。客户体验经理源自英伦文化的管家服务理念，是店内服务的综合管理人员，旨在充分满足客户的个性化需求，以顺应日渐多样的市场需求。
作为英国豪华汽车品牌，捷豹路虎在不断提升服务品质的同时，也一直致力于为车主提供具有品牌特色的增值服务。为保障车主出行无忧，捷豹路虎已在全国六大城市试点上门取送车服务，并将逐步推广至更多城市；为回馈长期客户，捷豹路虎还推出了三年以上车主尊享免费机油服务，进一步为车主降低用车成本。捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构总裁魏傅然先生（Mr. Wittemann）在活动中谈到：“秉承捷豹路虎‘客户至上’的核心经营理念，我们始终将客户服务放在首位。同时在供应商，经销商和合作伙伴的全力支持下，我们有足够信心让车主们尽享捷豹和路虎品牌带来的愉悦驾驶体验和自在生活方式。”
联合市场销售与服务机构（IMSS）总裁魏傅然先生（Frank Wittemann）现场致辞
中国汽车市场瞬息万变，服务后市场也面临诸多新机遇、新挑战。对此，捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构客户服务执行副总裁王军先生表示，“无论汽车后市场如何发展和变化，‘让客户满意’始终是这个行业提供服务的出发点和终极目标，依托于完整专业的客户服务体系，我们将不断探索顺应中国市场特色的服务措施，让服务隐于无形。”
联合市场销售与服务机构（IMSS）客户服务执行副总裁王军先生现场致辞
“惟安享·驭无疆”，捷豹路虎将进一步依托科技，持续深耕中国市场，在带来英伦驾乘体验的同时，不断提升服务品质，优化客户体验，令车主轻松驾驭“豹”力激情，畅享心至无疆的博大情怀。
联合市场销售与服务机构（IMSS）高层领导与媒体及经销商伙伴合影
捷豹路虎中国
作为英国最大的汽车制造商，捷豹路虎拥有凝聚辉煌历史的捷豹和豪华全地形SUV品牌路虎，两个品牌均以迷人设计、先进科技和非凡性能成为现代豪华车潮流的标志。
秉承持续创新和前沿科技的理念，捷豹路虎计划投资超过40亿英镑，主要用于新产品研发、技术创新，以及持续扩展产能。自2020年起，捷豹路虎所有新推出车型均将提供电动车型选择，包括纯电动、插电混动和轻度混动车型，并持续生产超洁净汽柴油发动机。
中国是捷豹路虎全球范围内最大的单一国家市场。自2010年进入中国市场以来，捷豹路虎在上海、北京、广州和成都四地设立办公室，并在全国范围内拥有超过230家授权经销商，致力于为中国消费者提供优质产品与尊崇服务。植根中国、面向未来，捷豹路虎不断丰富产品布局，推进国产化进程。
奇瑞捷豹路虎
奇瑞捷豹路虎汽车有限公司成立于2012年11月，由奇瑞汽车股份有限公司和捷豹路虎汽车共同出资组建而成，合资双方股比为50:50，是国内首家中英合资的高端汽车企业。
致力于成为中国高端汽车市场的卓越创领者, 奇瑞捷豹路虎不仅拥有世界一流水平的整车和发动机制造基地，以及完善的自主整车开发能力，更将发挥其完善的运营管理体系优势，践行不断向中国市场提供一流品质的产品和服务的承诺。
奇瑞捷豹路虎已推出路虎揽胜极光(参数|询价)、路虎发现(参数|询价)神行，捷豹XFL(参数|询价)和捷豹XEL(参数|询价)四款车型，未来还将生产并销售捷豹、路虎品牌其他车型，以及为中国市场量身定制的合资自主品牌车型。
目前大众改款Jetta以及Jetta GLI车型已在海外市场首发亮相，新车最快将于三季度末期上市开售，预计将于四季度陆续开启交付任务，也可视其为“美版速腾”车型。同时国产改款大众速腾车型，也有望在今年年底前于国内市场陆续推出，同级主要竞争对手包含了比亚迪秦PLUS、日产轩逸、本田思域等车型。
作者：爱卡汽车
22024-06-26
目前宾利全新一代欧陆GT以及GTC Speed车型已在海外市场首发亮相，新车将在位于英国克鲁的总部生产，市场定价也将在晚些时候正式公布，并将于今年三季度开启新车交付工作。同时新车也有望在今年年底前，继续以进口形式导入国内市场销售。
作者：爱卡汽车
112024-06-26
目前宝马全新一代M5车型官图已正式发布，新车计划在下月古德伍德速度节上全球首发，并将于今年四季度上市开售，市场起售价为119,500 美元（约为87万人民币）。同时新车也有望在今年年底前，继续以进口形式导入国内市场销售，同级主要竞争对手包含了梅赛德斯-AMG E63、奥迪RS6等车型。
作者：爱卡汽车
62024-06-26
而从已经公布的5月巴西车型销量的前30名可以发现，中国品牌汽车大量进入30名榜单。其中的佼佼者要属于奇瑞、比亚迪等车型。我们还能明显地发现，巴西市场的皮卡车型很受欢迎。连销售冠军都被皮卡摘取。这说明巴西市场对于中国皮卡品牌来说是非常值得重点开发的一片热土。
作者：爱卡汽车
202024-06-26
落基山脉派克峰国际爬山赛即将重燃战火。福特派出了电动超级皮卡F-150 Lightning改装车高调参展。然而，其他参展品牌也不是吃素的。上届冠军皮卡得主Rivian R1T再次参赛，誓要再次赢得冠军，并创造新的皮卡爬山记录。
作者：爱卡汽车
132024-06-26
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