爱卡论道｜领克以用户思维树新高端标杆

　　[爱卡汽车 爱卡论道 原创]

　　从领克01到领克06的矩阵强化，从高端品牌到汽车潮牌的用户认知。领克汽车用时仅仅三年就赢得了30余万用户的认可与信赖。如今领克已经全面步入正轨发展时期。回溯过往，年轻的领克究竟在高管团队心中表现如何？对此，吉利汽车集团副总裁、领克汽车销售公司总经理林杰在做客《爱卡论道》时表示：“领克的向上发展之路并非一蹴而就，它的品牌建设还有很长的路要走。我觉得领克始终是一个应考者，很难给自己打分，用户的认可才是对我们最好的评价。”（点击查看本期专题链接）

　　▼品牌年轻化

　　近年来，随着消费升级的持续深化，汽车市场个性化、年轻化与运动化潮流方兴未艾。如何提供契合年轻用户全新需求的价值？成为汽车品牌面临的首要课题。领克认为拥有用户才拥有未来，于是基于用户与市场的前瞻洞察，领克自诞生起，便始终坚持“以用户为中心”，用全球最高质量标准打造自身产品。

　　从官方销售数据来看，领克品牌有超过2/3的用户来自85/90后，这些互联网的原住民，他们通过对互联网的运用，对于产品的了解更加全面客观，更加尊重自我的选择，他们更想要自己心中的产品，而不是说别人眼中的产品，同时对于中国制造的信心更强。此外，这些“新世代人群”不仅会关注车的性能，还更加关注用车生活与品牌价值的匹配程度。对此领克通过对用户需求的理解，在产品、营销、周边做了很多年轻化的尝试和创新。

　　“领克来自于用户，一切需求要来自于用户，才能制造出用户喜欢的产品”林杰说：“对于领克来说，吸引年轻用户不是难事，因为领克本身就很年轻，整个产品是由我们完全国际化的团队来打造，我们不需要装年轻，因为我们真年轻。”

　　从产品本身设计来看，领克家族主打都市对立美学理念，不管从前脸、大灯、能量晶体尾灯还是撞色车身设计等，领克每款车型都带着强烈的视觉冲击。领克的品牌价值叫做“个性、开放、互联”，从2016年底柏林正式品牌发布，到今年成都车展期间的领克都市游乐场，领克品牌始终颠覆着传统汽车的认知。大家可以看到领克展台上，展车只是一部分，还有很多延续潮流调性的设施，比如扭蛋机、旋转滑梯、赛道模拟、时尚单品、健身游戏等。通过这些我们可以看出，领克十分珍惜与消费者直接交流的机会，并不遗余力的把年轻的调性注入到品牌的每一个细节当中。