业内质疑
《车主手册》也应该“国产化”
一位不愿意透露姓名的经销商说:中国汽车工业国产化率越来越高,有些车型的国产化率甚至接近100%。但相比之下,随车附带的《车主手册》的“国产化”程度却很低。大多数车型的使用说明书都是国外同车型说明书的直译,并没有根据中国消费者的阅读能力进行“国产化”修订。在发达国家,汽车已普及多年,普通消费者也具备了一定的汽车知识,但是中国消费者却需要得到车主手册特别的关照,遗憾的是,这样的特别关照在《车主手册》中并没有体现出来。记者从经销商提供的3种车型的《车主手册》上看到,非常专业的术语和技术性能说明层出不穷,普通消费者根本看不懂。而像这种专业名词完全不必出现在给普通消费者看的《车主手册》中,只要告诉消费者什么情况下应该怎么做即可。
而另一位厂商则认为:目前的《车主手册》内容太多,如果能出几个版本,有车主必看的,有车主整体需要知道的,把这些内容分成不同的手册在交车的时候给车主,这样车主就知道哪些东西是他们必须要了解的,哪些东西的重要性相对较低一些。既然企业已经想尽办法生产适合中国人、适合中国路况的车型,为什么不能再做得彻底一些?只要再替中国消费者想得更细一些,《车主手册》的问题并不难解决。
专家解析
不仔细阅读极易发生危险
随后,记者采访了数位业内有关人士,他们均表示,不看《车主手册》,出了事故是轻的;如果不按《车主手册》规定的里程、时间间隔做保养,私自到外面去保养却不讲究机油、三滤等等的品质,不但可能捡了芝麻丢了西瓜,还有可能丧失其他应有的权利。
如果在质保期内,车主随便到外面店里保养,那么,车子万一出现质量问题,车主很有可能就享受不到索赔的权利。一位经销商这样解释道,丧失这一权利的后果是,万一发动机、底盘、变速器等关键部位出现故障,车主可能就要像前面提到的郭先生、王女士一样自己掏出上万甚至几十万元来修理。
花钱还是小事,现如今,上车就系安全带的人越来越多。但是,绝大多数人不规范的系法不但难保安全,反而危害多多。绝大多数汽车《车主手册》要求,安全带要尽可能系于腹部下方并尽可能地低,防止突然收紧勒伤脏器。但是,很多人都是随便在腹部一绕即可。《车主手册》往往对儿童使用成人安全带有特别警示,很多“好心负责”的家长依然想当然地以不安全的方法给孩子系安全带,使安全带变成了“索命带”。 而且,很多车的两个后门都加了防止从车内开启车门的开关,这个装置简称儿童锁,用来防止儿童在车内玩耍车门时不小心打开车门。汽车《车主手册》里详细解释说,向车体方向拨动时关闭不起作用;向车体外方向拨动开启,儿童锁起作用,从车内不能用开门把手打开车后门。不少车主可能不小心把儿童锁开关拨到启动状态,这时车内无法开车门,很多人便以为车门出了问题,到4S店去维修,浪费了不必要的时间和精力。
专家提醒
按《车主手册》标准执行
有些车主还因为没有看《车主手册》,而提前更换刹车片、轮胎。之所以某些车主会上当受骗,就是因为对自己的车缺少相应的了解。其实在《车主手册》上都有厂家对该车型的相关保养须知,认真阅读会让您在日后修车的时候派上用场。现在一些修理厂为了盈利钻空子,本来没有到厂家规定的使用期限,就建议车主更换零件,还经常以当地油品、路况或驾驶习惯等借口当幌子。其实在《车主手册》上制定的标准都是根据国内的具体情况专门制定的,这些综合因素都已经考虑进去了,除了一些极特殊情况外,基本都应按照《车主手册》中的标准执行。一本小小的《车主手册》,已经告诉您怎么使用汽车,什么时候应该做保养,什么情况下享受厂家提供的保障。车主只要熟读这本手册,不但可以清楚了解爱车的各种性能,充分发挥车辆的作用,同时还能够避免很多不必要的误操作,减少汽车故障,延长爱车的使用寿命。