现正值长假过后,一些消费者开始准备购车了。而就在不久前,中消协统计分析显示:2006年汽车投诉同比增长15.9%,其中关于质量问题的投诉占汽车投诉总量的68%。有的经销商擅自改变配置,欺骗消费者,还有检测难度大,独立于汽车企业之外的第三方检测机构数量很少,消费者送检成本高。面对这些情况,我们该如何应对呢?
怪现象1:汽车配置,改了!
上当指数:★★★★★
由于孟小姐从事时尚方面的工作,眼光比较独特,所以想买车的车型和颜色总是处于紧缺状态,加价也就算了,但是当孟小姐办完手续提车时,发现自己买的车缺了很多东西。该车型应有的配置如电动防夹窗、隔音棉等不见踪影。而销售人员一口咬定孟小姐当时看的车就是没有这两项标准配置。经过一番与公司经理、技术总监的据理力争后,该公司答应赠送,不过孟小姐很郁闷:明明是自己应该拥有的,凭什么最后变成他们加送的。
怪现象分析:敢于更改车辆配置再卖给消费者的经销商虽然是少数,但是危害却很大。如果是很重要的配置ABS被更换,会导致消费者在提车以后不能上牌照,或者是尾气排放达不到标准,通不过验车。一旦改变车辆配置过多,还有可能造成车辆行驶的不安全性增大,造成重大交通隐患。
不过这个骗术如果购车者略懂一点相关知识就能够避免,在买车之前还是先仔细阅读一下您想买车型的资料,在办完手续后提车时,认真对照您车辆的说明文件,检查车辆的相关配置是否符合资料上的型号和标准。当然,最好还是找一位懂车的朋友,帮您一起检查车辆的整体情况,这样买车的时候就可以放心了。
怪现象2:试驾车当新车,卖了!
上当指数:★★★★
大家知道4S店都有试驾车供客户试车体验,这些车的归宿是怎样的呢?记者的朋友告诉记者:某4S店有3辆试驾车,每辆车里程都将近1万公里了,而且每辆车的损耗情况不轻,因为常被销售人员拿来乱开,有时也有客户新手会撞两下(一般不会让客户赔的),所以这三辆车基本保险杠都撞烂过3次以上,车的小毛病不断,大毛病暂时还没到发作期,于是老板让店里把发动机整个换了,然后再做些翻新喷漆等等,就堂而皇之一分不少地当新车卖了。据朋友说:这3辆车真的被3个倒霉鬼买走了。而且这3个人并不是完全不懂车。把试驾车当新车来卖,这样的骗术就算老司机都不一定看得出来,要很内行很内行的人才有可能。据说,一般的4S店会在试驾车满1万公里前把它翻新处理一下当全新车卖,这早已是行业内心照不宣的做法。
怪现象分析:如果销售人员看见你是个很大方很好讲话的人,他们就会将这个骗术用到你身上。同样的车,卖给不同的客户往往会相差上万甚至更多。问题就出在买车的客户太大方粗心,加上对车的各方面情况不太了解,而且太轻易相信销售员的话。如果客户是很不好说话的那种,销售绝对不敢这样做,因为会为自己惹来麻烦。车主在4S店购车的时候,无论如何都不要被销售人员的表情所蒙骗。决定要买一款车之前一定要做好功课,对车的性价比一定要了如指掌。这样销售就蒙不到你或减少损失;另外在与销售员打交道过程中千万别做好人,要做恶人,让销售员觉得这个客户不好惹,这样销售员才会自认倒霉,决定“这趟车不打猎”;另外买车过程中每个细节都要细心检查,比如有些客户买车后交车给销售办牌和各种手续,但自己又不抄码表,结果销售开着客户的车满街溜车,岂不是白挨宰了?
而且,零公里新车的轮胎,是完全没有磨损的,包括轮胎制造过程中产生的细小痕迹以及刺状的凸起。只要发现哪怕是最细小的轮胎磨损,而里程表显示为“0”的时候,很有可能隐藏问题。还有就是车主购买新车后,要打开引擎盖,观察发动机汽缸体和汽缸盖、油底壳之间有无机油渗漏;水箱周围有无水渍;电瓶装头附近有无污染和锈蚀;空调管路的接口处有无尘土沾上。
关注奇瑞燃油车的爱好者和小伙伴注意了!奇瑞品牌营销中心副总经理姚飞透露,新款艾瑞泽8将于4月上市,最快本月就会有实车给大家进行体验。新艾瑞泽8采用与风云A8L相似的前脸设计,增青竹灰配色,1.6T和2.0T车型前格栅造型有所不同,但尺寸、动力与现款一致。新车内饰舍弃双联屏布局,采用15.6英寸分离屏新造型,针对舒适性和智能化配置升级,预计售价区间11万元-14万元。
比亚迪王朝网销售透露,新宋L EV已到店,预计即将发布。新宋L EV分为智驾版和激光雷达智驾版,全系升级三目摄像头+自研天神之眼(蓝/红标2种)智驾方案。新车将继续提供2驱或4驱车型,低配采用纯视觉智驾方案,高配版搭载激光雷达硬件,全系匹配磷酸铁锂刀片电池,工况最大续航662km。
捷达VS8路试谍照首次曝光!新车是捷达品牌的旗舰SUV,尺寸比VS7更大,将提供汽油+混动2种动力;预计会先上汽油版车型,可能用大众1.5T EVO2发动机。一汽-大众成都工厂去年已经启动VS8技术改造工作,年产能15万辆(替代VS7)。
别克销售员在社交平台说话了:GL8陆上公务舱LS版3月就上市!LS版可以理解为现在公务舱的换代,外观和现款是大相径庭,和陆尊PHEV很像,只是少了贯穿式的日间行车灯灯带。新款要来了,现款也是优惠多多。陆上公务舱至高直降11万!还是全系都能便宜,最低配仅需13万。
疑似捷途内部文件显示,自由者共4款车型,预售指导价12.99万-15.99万,提供2驱与4驱。青山翠外观+黑绿内饰绑定选装,价值2000元。销售表示,新车现已到店,可提车。