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比亚迪回复空调粉末:可免费更换蒸发箱

  [爱卡汽车 行业咨询 原创]

  近日,针对比亚迪海豚(参数|询价)车主反映空调会吹出白色粉末的现象,比亚迪官方做出回应,表示此现象是由个别空调蒸发器异常引起,该粉末主要成分为氢氧化铝,对人体无害,并提供蒸发器免费更换服务。详细公告如下:

比亚迪

比亚迪2021款海豚

  近期,我们收到个别用户投诉,反映海豚车辆空调有白色粉末吹出的现象。对此,我们高度重视,并展开充分的调查研究,委托两家第三方权威机构进行检测。现将相关情况说明如下:

  此现象是由海豚车型个别空调蒸发器异常引起。经检测,粉末的主要成分为氢氧化铝(常用于胃药),对身体无害。

比亚迪

  车内空气中PM2.5浓度均小于50微克/立方米(空气质量评价PM2.5:0-50微克/立方米为优),远低于国际化学品安全的吸入浓度限值4000微克/立方米。粉末以大颗粒为主,通常会自然沉降在车内底部。如不慎吸入,也会被鼻腔吸附过滤,不会对人体造成伤害。

  对于此现象给用户带来的困扰和担忧,我们深表歉意!请各位用户放心使用。如有疑虑,可进店免费检测。如有此现象,可进行蒸发器免费更换及空调管道清洗,以彻底解决。

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厂商指导价:10.28-13.08万 级别:小型车 保修:6年或15万公里 生产方式:自主

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