赛力斯何利扬:与用户共创国民SUV新时代

　　[爱卡汽车 国内新车 原创]

　　5月31日，AITO问界新M7焕新发布会隆重举行，并正式发布年度重磅新品——AITO问界新M7 Ultra，共推出4款车型，售价区间为28.98-32.98万元，6月2日起正式开启批量交付。6月30日前定购的首批用户可享受至高价值35000元的购车权益。

　　作为备受瞩目的国民SUV，问界新M7 Ultra继承了AITO问界产品一贯的卓越品质，并在外观内饰、智驾能力、驾乘体验、舒享配置等四大方面实现超凡升级，为用户创造前所未有的驾乘体验，持续开创国民SUV全新时代。

　　发布会现场，赛力斯汽车总裁何利扬展示了赛力斯生产与服务体系的最新进化，他表示：“此次焕新升级从产品、质量、制造、交付及服务进行了全面的提升，我们郑重承诺，一定让大家买得放心，用得舒心，越用越好用！”

　　严把生产品控关——让用户买得放心

　　作为赛力斯汽车与华为联合打造的高端智慧新能源汽车品牌，AITO问界的市场表现十分优异，目前已累计完成30万台交付，获得了用户的喜爱与市场的认可。其中，问界新M5上市一个月大定量突破20000台，重新定义年轻人的SUV；问界M9上市五个月大定量突破90000台，重新构建高端的格局；国民SUV问界新M7上市八个月大定量突破180000台，重新定义家庭的体验。

　　在销量突飞猛进同时，赛力斯汽车在质量管理上持续精进，不断突破自身，实现生产工艺的精益求精，产品质量实现全面提升，确保了交付产品的稳定、可靠，为用户带来更加优质的用车体验。

　　目前，赛力斯汽车共拥有3座智慧工厂，其中智能化设备总量超过5000台，并融合了AI视觉、大数据等技术打造更优质的智能化产品。据何利扬介绍，得益于虚拟调试及数字孪生技术的应用，赛力斯旗下产品每一个生产环节均得到严格把控。不仅通过搭建物联网IOT平台实现了生产过程的透明化，更以VIN码的形式建立起“一车一档”的管理模式，让车辆生产全过程均可追溯。在高效的关键点位防错机制下，小到每一颗螺栓，大到每辆出厂整车，赛力斯每一项生产数据都实现永久储存，并且100%可追溯。

　　此外，为了提供更全面、更精确的质量检测，赛力斯汽车产线创新性的设计了46个AI视觉监测点，实现了生产过程的实时监控和全面检测。为保证生产精度，产线配备有蓝光检测及在线测量机器人，更实现了行业领先的0.05毫米测量精度，即使是“比头发丝还细”的细节都能被质检系统准确捕捉，最终确保每一辆交付到消费者手中的产品都拥有超高品质。

　　客户服务再升级——让用户用得舒心

　　赛力斯汽车始终坚定软件定义汽车下的智电融合发展之路，并以智慧重塑豪华，定义“传统豪华+科技豪华”的“新豪华”概念。对此，赛力斯汽车总裁何利扬曾表示：“在智电时代，新汽车新豪华新体验将围绕以用户为中心，坚持智电融合，软件定义汽车不动摇。”作为“新豪华服务”的重要一环，在锚定“用户为中心、主动、尊重、数字化”四大核心价值基础上，赛力斯汽车特别推出了CARE关爱服务战略，以为用户带来智电融合的新豪华服务体验的方式，持续提升服务品质、打造品牌口碑。

　　CARE关爱服务战略不仅为用户赋予了突出的体验感，更传递着AITO问界对用户始终不变的关爱与尊重。通过个性化交付，敏捷服务，车友活动等特色化服务，并收获用户一致好评，截止目前用户满意度高达96.19%。未来，赛力斯将持续升级服务水准，为车主带来更美好、愉悦的出行体验。

　　赛力斯汽车持续扩展服务的内涵外延，并针对客户服务深耕细作，不断迭代。截至目前，赛力斯汽车客户服务体系累计提供服务超65万台次，建立有近27万个售后服务管家群，以设置多领域专属管家、线上及时为用户解决全场景的诉求的方式，为用户提供尊崇感服务；同时，在数字化平台系统赋能下，实现了70余次车辆远程OTA升级，涉及升级车辆143万余台次，保障了服务的持续进化、常用常新，为用户带来便捷、安心、高效的尊享体验，尽享智慧新出行。

　　新车上市即交付——交付即上量

　　作为用户完整体验的重要组成部分，交付节奏已成为新能源市场竞争必须优化的重要一环。据何利扬介绍，问界新M7 Ultra将大幅缩减用户下订后的等待周期，目标6月第一周交付4000台，全月交付2万台，目前已开启全国发运。赛力斯汽车将以卓越的体系化能力，大幅缩减用户下订后的等待周期，让用户无需等待，真正实现上市即交付、交付即上量。

　　AITO问界新M7 Ultra的上市交付开启了赛力斯汽车发展的新阶段，未来，赛力斯汽车将始终坚持创新驱动、坚持软件定义汽车、坚持跨界合作，携手合作伙伴，不断推出重磅产品、不断完善运营体系，以更好的服务体验、更完整的渠道、更多样的产品线，让更多用户享受智慧出行新体验。