上汽MG王瑞：坚持年轻化 提升用户体验

　　[爱卡汽车 2020北京车展 原创]

　　9月26日，上汽乘用车MG产品经理王瑞在北京车展期间做客爱卡汽车。王瑞表示MG品牌关于年轻化的九字真言，就是新主流、潮链路、大扩容。MG品牌志在把所有年轻人的需求都满足，同样也希望将心态年轻的用户纳入到MG品牌里面。年轻化不仅仅是品牌概念，产品也要契合整个年轻人的需求，并将通过不断完善零售体系，提升用户体验。以下为对话内容实录：

　　爱卡汽车：这次北京车展MG展台会有哪些新的产品跟亮点可以跟我们介绍一下。

　　王瑞：从产品方面来说，相信大家今天早上了解到MG品牌的发布，我们带来两款重磅车型，第一款是全新MG领航，是一款全新SUV。另外是我们的一款轿车全新MG5，除了这两款重磅产品之外，还有首次亮相的第三代MG6数字曼巴限量特别版。以上三款车型之外，我们还有第三代MG6，第三代MG6 PHEV车型，还有我们纯电动MG EZS车型，都会跟大家见面。

　　爱卡汽车：咱们现在MG品牌做年轻化，包括潮流这块是让大家印象特别深刻的，现在主流消费群体越来越年轻化，MG怎样更好的贴合咱们年轻消费者的需求？

　　王瑞：MG品牌本身就有年轻的基因在里面，就像第三代MG6，无论是从产品和造型方面，都是针对于年轻人的喜好去做我们的产品。包括我们的发布会，第三代MG6我们突破以往的发布会，采用了说相声的这种形式。包括我们的线下活动也都是年轻人喜闻乐见的活动。MG品牌关于年轻化的九字真言，就是新主流、潮链路、大扩容。我们志在通过MG品牌把所有年轻人的需求都满足，同样也包括心态年轻的用户，也希望纳入到我们MG品牌里面。年轻化不仅仅是品牌的概念，产品也要契合整个年轻人的需求，契合到整个品牌的概念中来。我们此次亮相的MG领航、全新MG5车型，我们以年轻的造型，科技配置，科技感的属性，比如说智驾系统，斑马系统，来满足年轻人对于潮流科技的体验。后续我们也会在终端，包括整体用户维护手段上面也会有更多年轻化的措施进来。

　　爱卡汽车：刚才聊到全新的SUV MG领航，您给我们介绍一下它的主要亮点？

　　王瑞：MG领航是我们MG品牌焕新战略下的首款SUV，其实它的亮点有以下几个方面，第一，外观。首先它是采用了MG品牌第三代的家族设计语言，参数化的中网设计数字燃动格栅，整体前脸是猎鲨式的布局方案，很有设计感。另外就是内饰，整个内饰MG领航希望打造全维度的沉浸式座舱体验。同时搭载的BOSE音响，包括我们双液晶大屏，都是一些越级的配置，给用户舒适性和整体配置都有很高的提升。

　　第二，操控这方面，MG我们品牌一直有运动的基因在。操控是把欧系大师底盘调校内容放在里面，在动力方面这次采用上汽蓝芯2.0的动力总成。

　　第三，科技、智驾方面，搭载了L2.5PLUS级别的智能驾驶辅助系统，另外全系标配斑马Venus系统。

　　第四，安全，安全这方面MG领航是领先同级别所有车系的，它达到了欧洲包括澳洲双五星安全认证的品质标准。

　　爱卡汽车：我当时去过一次MG领航的设计理念会，整个车的设计很好看，更激进一点，看起来要更豪华更贵，当时有一台灰颜色的令人印象深刻，这个配色叫什么名字。

　　王瑞：赛博灰。

　　爱卡汽车：这个车型名称叫MG领航德古拉版，整个灰色有点像城堡，有贵族的气息，神秘的气息，点缀一些红，看起来很棒。这次北京车展还有一台全新MG5，您能再给我们介绍一下全新MG5产品的亮点吗？

　　王瑞：全新MG5这款车型从立项初期，就是精准的定位到要满足年轻用户群体的需求。从目前整个汽车市场情况来看，90后不断的进入到我们视野范围内，成为汽车消费的主力。我自己也是一个90后，感同身受感觉到90后大家对于车辆的需求跟以往发生一些变化，我们年轻人更多需要比较潮的、好玩的，能够彰显我个性的一款车型。基于这些用户概念点出发，我们推出了全新MG5。产品整个设计方面，包括规划方面我们下了一番功夫，造型方面我们致敬了MG品牌经典的历史跑车MGB，延续了其溜背的造型。整个外观方面可以看到也是采用MG品牌第三代的家族设计语言，这令它整个车身姿态看上去非常有冲击感。

　　爱卡汽车：设计方面看起来非常亮眼。目前车内的部分，包括其他一些亮点还没有披露。

　　王瑞：这方面，我们后续会针对内饰做专门的解析。今天来到这里透露一些消息给大家，我们MG5在音响方面大家可以多一点关注，会有不同的。

　　爱卡汽车：因为年轻人比较注重享受。

　　王瑞：年轻人大家对运动、音响等比较关注，我们音响有一些不同，大家可以关注一下。

　　爱卡汽车：MG新近发布的新零售体系目前进展怎么样？

　　王瑞：目前我们整个体系不断的推动完善，已经初具雏形了。通过整个买车到交车的流程，整个服务非常有惊喜感的，可以感受到MG品牌对于用户的用心，对于用户真心实意的沟通和交流。我们新零售的概念。我们在新零售整个体系里面我们做到5D心体验，这个方面给用户带来更多的立体感知。同样MG品牌做到五不新零售，第一，让用户实现看车不难懂，用户更方便快捷了解我们车辆。第二买车不套路。不会有再多额外的费用，是透明的价格。我们MG产品价格都非常透明，用户可以更加放心的选择车辆。第三，养车不操心，帮助用户后续养车过程中面临的问题。第四，服务不掉线。保证我们时时刻刻都是能与用户沟通和交流上的，立马响应用户需求。第五，信任不辜负，用户选择我们MG品牌就是对我们MG品牌的信任，对于这份信任我们MG品牌也绝对会真心实意的为用户服务，对用户进行反馈，因此，我们看到整个新零售体系也在不断的完善。希望通过新零售体系不断的完善，能够使用户整个汽车全生命周期都能涵盖到里面，彻底解决用户对于车辆购买后续的烦恼。

　　爱卡汽车：目前MG品牌在前三季度的销量表现如何？

　　王瑞：得益于MG品牌焕新，新产品快速推出，第三代MG6、第三代MG6 PHEV已经接连上市，我们新零售体系的赋能，避免用户购车过程中产生的烦恼，用户更加向MG品牌靠拢，整个品牌表现较为优异。我们今年上半年的整个销售，MG品牌在全球销售突破了10万的销量，畅销全球66个国家，中东、东南亚、澳洲和新西兰市场销售份额不断提升的。8月份MG品牌达到2.2万单月销量，同比、环比都实现了增长。我相信在整个品牌焕新赋能情况下，新产品不断推出，新零售体系不断基于新的赋能给用户更好的沟通，这两个加持作用下，MG品牌在这种市场环境下也会交出大家满意的答卷。

　　爱卡汽车：希望未来咱们MG的销量越来越好。