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一汽-大众广州数字化品牌零售中心揭幕

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: 秦庆宝 2019-11-01 20:00:00 来源：爱卡汽车 发布于: 北京

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　　2019年11月1日，一汽-大众大众品牌广州数字化品牌零售中心揭幕暨一汽-大众超级APP上线仪式在广州举行。正如一汽-大众汽车有限公司商务副总经理、一汽-大众销售有限责任公司总经理董修惠先生所言，“一汽-大众聚焦新时代发展趋势，积极践行数字化转型战略，推进以用户为中心的网联化、智能化、品牌年轻化，通过积极洞察并满足新时代消费者的需求，为用户提供超越期待的数字化体验。”

　　以往多数4S店远离城市核心区域，消费者看车、试车、购车所需的交通与时间成本较高。广州数字化品牌零售中心进驻了繁华商圈——正佳广场。让消费者在休闲娱乐时就可直接到店体验，极大地减少了用户的时间和交通成本。如果消费者有购车意向，可在开放式洽谈区一站了解产品配置和购买金融方案，还可通过线上下单，实现了边购物边买车的便捷体验。除此之外，店内大量采用原木色“客厅设计”，并把有趣好玩的3D打印咖啡/巧克力、儿童互动等功能区融为一体。

　　在产品体验层面，广州数字化品牌零售中心为用户打造沉浸式的数字化交互空间。其中在数字化体验区，用户可通过OLED屏互动，让用户沉浸在用车真实场景中，全车系体验区则利用数字化投影技术，让消费者在有限空间内能直观地了解到全车系的每一款产品；而AR互动体验区，消费者可用平板电脑扫描店内展车，便捷地获取车型配置信息和性能数据。

　　广州数字化品牌零售中心揭幕当天，一汽-大众超级APP也一同上线。一汽-大众超级APP集成了40+项功能模块，覆盖用户从知晓、选车、购车、用车、回店到再购。在车联网方面，一汽大众超级APP具备先进的智能互联功能，让用户实时管理车辆信息，尽享科技带来的便利生活。

　　在维保预约服务方面，用户可在超级APP上选择心仪服务顾问，实时了解维修进度；一汽大众超级APP与诸多服务商进行异业合作，推出了“e代驾”等服务，还可进行停车位查询、充电桩查询。此外，这款超级APP还拥有“社区”功能，让用户与用户可实现无缝高频交流，并可与专家24h零距离接触，实现车主提问，经销商专家技师快速、专业实时解答。

　　编辑点评：作为一汽-大众大众品牌数字化转型的重要一步，广州数字化品牌零售中心的揭幕及一汽-大众超级APP上线，高度运用互联网思维、数字化技术，打造线下线上全新零售模式，站在用户的角度，给顾客带来全新的线上线下的购买体验。

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