爱卡专访上海永达奥迪品荐二手车总监

    [XCAR 专访 原创]

    近期，为使消费者对于未来的二手车市场有一些更深入的了解，爱卡汽车上海站对奥迪品荐二手车进行了一次专访。

    首先来介绍一下今天的受访者，陶先生。陶先生是目前上海唯一一家已经运营的奥迪品荐二手车展厅的总监。

    爱卡汽车：我想了解一下奥迪品荐二手车是在何时进入中国的？截止到去年，此项业务的进展如何？

    陶枫：在国内高档轿车市场，奥迪是第一个把它在全球的二手车业务标准带入中国的品牌，早在2004年就已经推出了品牌二手车业务。后来奥迪品牌于2007年正式启动了“奥迪AAA”认证二手车业务，成为国内第一个为用户提供全方位品牌二手车服务的高档汽车品牌。在2009年11月17日，一汽-大众奥迪结合奥迪全球统一标准和中国用户需求，正式发布了以“专业、诚信、便捷”为三大核心理念的“品荐二手车”子品牌。去年，经由奥迪“品荐二手车”渠道销售的二手车数量超过1万辆，同比增长近70%，更占到中国二手车总体销量的8.1%，这意味着全国每成交13辆二手车，就有一辆是从我们的渠道中售出！

    经过7年的持续投入和经验积累，一汽-大众奥迪已拥有190家二手车授权经销商和一批符合奥迪专业标准的业务人员，建立起了具有国际先进水平的二手车业务体系，拥有目前国内高档品牌中规模最大、标准最高的二手车授权经销商网络。今天，无论二手车经销商数量、展厅数量、认证二手车的数量，还是市场占有率，一汽-大众奥迪在高档品牌中都已遥遥领先。

    爱卡汽车：我们都知道在中国汽车市场，奥迪新车的销售业绩一直非常理想，那在奥迪二手车方面，目前国内市场的潜力有多少？

    陶枫：伴随着2011年我国汽车保有量突破1亿，二手车在推动新车销售、促进汽车消费的升级换代等方面的作用日益显著。各个主流品牌的汽车厂家纷纷试水二手车业务，并着力于提升品牌二手车的用户体验。结合国外成熟汽车市场的发展状况，二手车成交量是新车的2-3倍，目前我国二手车成交量仅仅是新车交易量的1/3左右，所以未来二手车业务必将持续稳步上升。

    爱卡汽车：国内二手车市场并不完善，与其他二手车交易机构和平台相比，奥迪品荐二手车有何优势？

    陶枫：首先是全覆盖的渠道建设，我们有190家授权经销商、30家二手车展厅实现国内最广泛和合理的二手车网络；二手车展厅数量和二手车成交量在高档品牌中遥遥领先。

    然后是最尊贵的品牌形象，奥迪有最早和最成熟的高档二手车服务；展厅遵循奥迪城市展厅设计理念的二手车展厅建设标准。

    还有最规范的执行标准，奥迪标准化的二手车业务管理系统，标准化的评估、检查，车辆使用信息透明化；经过奥迪标准严格培训的专业评估师、专业销售顾问、专业翻新、维修整备技师。

    爱卡汽车：现在奥迪品荐二手车通过哪些渠道发布二手车信息？与4S店有着怎样的合作？

    陶枫：奥迪品荐二手车与国内三家专业的二手车网站淘车网、第一车网、51汽车网都有良好的合作关系，所有奥迪授权的经销商都可以通过奥迪品荐二手车业务管理系统向这三家网站发布车源信息，而且奥迪品荐二手车也有自己的官方网站，不仅为经销商提供二手车车源信息发布平台，还详尽地介绍了品荐二手车标准业务流程，向客户传达奥迪品荐二手车“专业、诚信、便捷”的服务理念，旨在为客户提供放心、愉悦、尊崇的二手车服务体验。

    除了在线车源信息推广外，一汽-大众奥迪还与各授权经销商联合举办各种市场活动为消费者提供更加便捷、可信的二手车交易平台，例如刚刚过去的北京国际车展以及现在正在进行的奥迪品荐二手车城市巡展活动——品荐汇。

    爱卡汽车：最后还想目前在二手车交易中什么年代的哪几款车型是最热门的？又有哪些车型的保值率是较高的？

    陶枫：目前德系与日系是比较保值的两大车系。德系中主要有大众、奥迪与宝马品牌，其中奥迪旗下最热门也是最保值的车型分别是奥迪A4L与奥迪A6。日系中主要是丰田、本田旗下的中级轿车与SUV车型。