在广大车主和网友的热情关注和支持下，历时一个月的“中国汽车用户满意度线上调查”圆满结束，根据对调查结果的整理以及分析，爱卡正式推出“中国汽车用户满意度指数”。<点击了解“中国汽车用户满意度线上调查”>

　　调查结果：

　　本次调查中，截至2006年9月27日共有14325人次参加。其中收集有效问卷10345份，问卷有效率为72.22%。男性会员比例为91.39%，女性会员比例8.61%。有效样本所包含各个年龄段以及收入层次，其中主要为年龄在26岁-40岁，家庭月收入在4000元-20000元之间的人群，所占比例分别为83.56%、72.94%。样本主要涉及5种类别46个车型（点击了解详细车型），由于线上调查的局限性以及广大网友的关注程度，我们将主要对小型轿车、紧凑型轿车、中型轿车AO、A、B三个级别车型进行分析。具体结构详细如图一、图二、图三。

　　图一：性别比例

　　图二：收入结构

　　图三：年龄结构

　　中国汽车用户满意度指数（CASI）简述：

　　爱卡汽车网长期致力于汽车用户满意度方向的研究，以求为购车及有车用户提供有价值的参考，改善购车及用车环境。中国汽车用户满意度指数（CASI）是我们通过借鉴国内外满意度研究方面的成功成果，并结合爱卡汽车网用户独有的特点形成了一套指数体系，来反映目前国内汽车用户主流群体的车辆使用情况以及对所使用车辆的满意情况。我们希望通过中国汽车用户满意度指数的推出，加强消费者和厂商之间的联系，为消费者购车、用车提供有价值的参考。本次研究为汽车用户满意度第二期研究，作为一项研究，我们在理论上、经验上还存在着很多的不足，在今后的研究中我们将不断改善、加强；我也希望能够得到广大用户的支持和关注，欢迎您留下宝贵意见。

　　在本专题中，“用户说车”为根据调查的结果的分析对重点热门的车型进行详细的分析，让您充分了解该车真实的使用情况；“满意度指数”是根据对调查结果进行综合分析计算得出的三个指数（产品性能满意度、服务满意度、整体满意度）对调查车辆的满意度情况进行分析。

　　我们将逐渐的更新不同车型的统计结果以及统计数据，敬请关注。