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赛力斯何利扬:与用户共创国民SUV新时代

  [爱卡汽车 国内新车 原创]

  5月31日,AITO问界新M7焕新发布会隆重举行,并正式发布年度重磅新品——AITO问界新M7 Ultra,共推出4款车型,售价区间为28.98-32.98万元,6月2日起正式开启批量交付。6月30日前定购的首批用户可享受至高价值35000元的购车权益。

  作为备受瞩目的国民SUV,问界新M7 Ultra继承了AITO问界产品一贯的卓越品质,并在外观内饰、智驾能力、驾乘体验、舒享配置等四大方面实现超凡升级,为用户创造前所未有的驾乘体验,持续开创国民SUV全新时代。

  发布会现场,赛力斯汽车总裁何利扬展示了赛力斯生产与服务体系的最新进化,他表示:“此次焕新升级从产品、质量、制造、交付及服务进行了全面的提升,我们郑重承诺,一定让大家买得放心,用得舒心,越用越好用!”

赛力斯

  严把生产品控关——让用户买得放心

  作为赛力斯汽车与华为联合打造的高端智慧新能源汽车品牌,AITO问界的市场表现十分优异,目前已累计完成30万台交付,获得了用户的喜爱与市场的认可。其中,问界新M5上市一个月大定量突破20000台,重新定义年轻人的SUV;问界M9上市五个月大定量突破90000台,重新构建高端的格局;国民SUV问界新M7上市八个月大定量突破180000台,重新定义家庭的体验。

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  在销量突飞猛进同时,赛力斯汽车在质量管理上持续精进,不断突破自身,实现生产工艺的精益求精,产品质量实现全面提升,确保了交付产品的稳定、可靠,为用户带来更加优质的用车体验。

  目前,赛力斯汽车共拥有3座智慧工厂,其中智能化设备总量超过5000台,并融合了AI视觉、大数据等技术打造更优质的智能化产品。据何利扬介绍,得益于虚拟调试及数字孪生技术的应用,赛力斯旗下产品每一个生产环节均得到严格把控。不仅通过搭建物联网IOT平台实现了生产过程的透明化,更以VIN码的形式建立起“一车一档”的管理模式,让车辆生产全过程均可追溯。在高效的关键点位防错机制下,小到每一颗螺栓,大到每辆出厂整车,赛力斯每一项生产数据都实现永久储存,并且100%可追溯。

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  此外,为了提供更全面、更精确的质量检测,赛力斯汽车产线创新性的设计了46个AI视觉监测点,实现了生产过程的实时监控和全面检测。为保证生产精度,产线配备有蓝光检测及在线测量机器人,更实现了行业领先的0.05毫米测量精度,即使是“比头发丝还细”的细节都能被质检系统准确捕捉,最终确保每一辆交付到消费者手中的产品都拥有超高品质。

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  客户服务再升级——让用户用得舒心

  赛力斯汽车始终坚定软件定义汽车下的智电融合发展之路,并以智慧重塑豪华,定义“传统豪华+科技豪华”的“新豪华”概念。对此,赛力斯汽车总裁何利扬曾表示:“在智电时代,新汽车新豪华新体验将围绕以用户为中心,坚持智电融合,软件定义汽车不动摇。”作为“新豪华服务”的重要一环,在锚定“用户为中心、主动、尊重、数字化”四大核心价值基础上,赛力斯汽车特别推出了CARE关爱服务战略,以为用户带来智电融合的新豪华服务体验的方式,持续提升服务品质、打造品牌口碑。

  CARE关爱服务战略不仅为用户赋予了突出的体验感,更传递着AITO问界对用户始终不变的关爱与尊重。通过个性化交付,敏捷服务,车友活动等特色化服务,并收获用户一致好评,截止目前用户满意度高达96.19%。未来,赛力斯将持续升级服务水准,为车主带来更美好、愉悦的出行体验。

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  赛力斯汽车持续扩展服务的内涵外延,并针对客户服务深耕细作,不断迭代。截至目前,赛力斯汽车客户服务体系累计提供服务超65万台次,建立有近27万个售后服务管家群,以设置多领域专属管家、线上及时为用户解决全场景的诉求的方式,为用户提供尊崇感服务;同时,在数字化平台系统赋能下,实现了70余次车辆远程OTA升级,涉及升级车辆143万余台次,保障了服务的持续进化、常用常新,为用户带来便捷、安心、高效的尊享体验,尽享智慧新出行。

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  新车上市即交付——交付即上量

  作为用户完整体验的重要组成部分,交付节奏已成为新能源市场竞争必须优化的重要一环。据何利扬介绍,问界新M7 Ultra将大幅缩减用户下订后的等待周期,目标6月第一周交付4000台,全月交付2万台,目前已开启全国发运。赛力斯汽车将以卓越的体系化能力,大幅缩减用户下订后的等待周期,让用户无需等待,真正实现上市即交付、交付即上量。

  AITO问界新M7 Ultra的上市交付开启了赛力斯汽车发展的新阶段,未来,赛力斯汽车将始终坚持创新驱动、坚持软件定义汽车、坚持跨界合作,携手合作伙伴,不断推出重磅产品、不断完善运营体系,以更好的服务体验、更完整的渠道、更多样的产品线,让更多用户享受智慧出行新体验。

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