当前位置 > 首页 > 新车频道 > 国内新车 > 蔚来回应提车12天中控黑屏 因软件故障
[原创]

蔚来回应提车12天中控黑屏 因软件故障

  [爱卡汽车 国内新车 原创]

  近日,浙江杭州的王女士花38万余元购买蔚来ES6(参数|询价)新能源车,在提车12天后出现中控、仪表盘黑屏无法开启的故障,她怀疑买到了有质量缺陷的车,提出退、换车。

蔚来ES6

  对此,杭州蔚来汽车销售服务有限公司相关负责人回应称,王女士的车辆确实出现了CTC模块软件故障,目前已经维修完毕,该故障不涉及到车辆控制和动力系统,不符合“三包”政策里的退换车条款,只能尽量按照用户的需求作出一定的补偿,争取得到用户的理解。

蔚来2022款蔚来ES6

  11月23日,王女士称,她已经将经过维修的车开回家了,具体补偿方案还在和蔚来协商。按照汽车“三包”政策,在有效期内,车辆存在同一个质量问题引发的修理累计超过5次,或出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等问题,销售者应当负责免费更换或退货。

蔚来2022款蔚来ES6

  编辑总结:随着车辆越来越智能,车内的电子元器件也越来越多,这也就让现在很多智能汽车出现故障的几率大幅增加。对于蔚来此次的故障,虽然官方已经修复,但最终会如何对消费者进行补偿,我们也将持续关注。

精彩内容回顾:

蔚来第三季度财报:营收同比增加三成

蔚来最新购车补贴方案 补贴延续到年底

蔚来EC7谍照曝光 轿跑SUV/配备电动尾翼

微信
微博 QQ空间
 

最新文章

现代最早明年采用宁德时代CTP技术电池
现代最早明年采用宁德时代CTP技术电池

日前,我们从相关渠道获悉,现代汽车集团最早将从明年将从宁德时代那获得的CTP技术应用于新型电动汽车,预计将从起亚Ray等电动汽车开始搭载。

罗鑫作者:罗鑫 62022-11-28

新款奔驰S级正式上市 售价94.72万元起
新款奔驰S级正式上市 售价94.72万元起

11月28日,2023款奔驰S级正式上市,共推出4款车型,售价区间为94.72-184.53万元。相比老款车型,新车配置精简至4款,减少了2022款S 450 L配置版本。

张洋作者:张洋 52022-11-28

极狐 阿尔法S HI版推最新OTA 增城市ICA
极狐 阿尔法S HI版推最新OTA 增城市ICA

日前,极狐汽车官方发布了阿尔法S 全新HI版的第二次OTA升级。本次极狐 阿尔法S HI版升级需要通过两次升级完成。

罗鑫作者:罗鑫 02022-11-28

全新日产Serena发布 中型MPV/两种动力
全新日产Serena发布 中型MPV/两种动力

11月28日,全新日产Serena正式发布,新车定位为一款中型MPV,搭载2.0L自然吸气发动机和e-POWER动力系统,两驱汽油版将于12月22日正式上市。

张洋作者:张洋 42022-11-28

smart精灵#1预计今年年底交付欧洲用户
smart精灵#1预计今年年底交付欧洲用户

爱卡汽车从相关渠道获悉,smart精灵#1将于2022年年底开始,正式向欧洲市场进行交付。新车基于SEA浩瀚平台打造,在国内市场售价区间为19.42-27.9万元。

张洋作者:张洋 52022-11-28

蔚来ES6 更多 >

蔚来ES6
厂商指导价:38.60-55.40万 级别:中型SUV 保修:3年或12万公里 生产方式:自主

相关文章

×爱卡官方微信
用微信扫描二维码添加爱卡汽车为好友
您可以在微信上找车型、看热帖、读资讯,还能参加各种好玩的活动。