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奔奔E-Star遭大量投诉 长安新能源回应

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  12月4日,长安新能源发布《关于进一步加强已收取奔奔E-Star车系订单沟通及交付工作的通知》。通知中表示,现款奔奔E-Star车系并未停产,停止接受当前车型订单是为了避免更长的交付等待时间。

长安新能源回复

  此前,有大量的准车主反映长安奔奔E-Star拒不履行合同,无法提车,且被4S店告知厂家停产了该车型,同时还有部分准车主反应,经销商要求加价换车型,否则无法提车等。随着投诉人数越来越多,长安新能源终于做出了回应,也就是《关于进一步加强已收取奔奔E-Star车系订单沟通及交付工作的通知》。

长安新能源2021款奔奔E-Star

  除了辟谣奔奔E-Star停产的消息之外,通知内还提到了加价等问题,通知中称:各经销商须严格按照与客户合同约定的价格、车型,按订单顺序组织交付。同时,长安新能源还表示,由于奔奔E-Star车系积压的订单量较大,若交付有延期,请各位经销商案主动与客户交流,取得用户谅解,按订单有序交付,快速消除用户顾虑。

  根据数据显示,2021年10月,奔奔E-Star销量为7052辆,同比增长419.68%,环比下降18.23%,占长安品牌总销量的10.45%。1-10月份,奔奔E-Star销量为56209辆,同比增长1%。在2021年10月的同价位车型销量前10排名中,奔奔E-Star销量位列第2名,仅次于宏光MINI EV。

  据悉,奔奔E-Star停止接收订单除了销量上涨之外,目前芯片与动力电池也存在供应不充足的现象,官方透露目前正全力克服缺芯少电的困难,加班加点生产全力保障相关客户的权益。

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