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日前,保时捷(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2020年8月17日起召回部分2019款Cayenne Turbo车型,共计199辆。
召回车型:2018年8月2日至2019年7月4日期间生产的部分进口2019款Cayenne Turbo(凯宴涡轮增压)系列汽车,共计199辆。
召回原因:本次召回范围内的部分车辆由于供应商制造的原因,发动机舱内的燃油供油管的快速接头在长期高温的情况下可能会发生热降解,在极端情况下快速接头处可能会出现裂纹并导致燃油泄漏,当遇到明火的情况下可能会导致发动机舱起火,存在安全隐患。
应急处置措施:车辆召回维修前,用户如果在发动机舱附近闻到燃油气味,应关闭发动机、停止驾驶并撤离车辆,同时联系就近的保时捷中心。召回开始实施后,用户应立即联系就近的保时捷中心免费更换改进后的燃油供油管。
解决办法:保时捷(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改进后的燃油供油管,以消除安全隐患。
联系方式:保时捷(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知相关车主。用户可登录保时捷(中国)汽车销售有限公司官方网站或拨打免费客户服务中心热线:400-820-5911及授权保时捷中心电话,了解本次召回的详细信息。此外,也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。
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