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日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2020年4月30日起,召回部分进口S级车辆。
召回范围:生产日期在2018年4月9日至2018年5月9日期间的部分进口S级车辆,共计131辆。
召回原因:本次召回范围内的车辆,由于生产偏差前轴可能安装了尺寸不正确的制动器(含制动盘、制动卡钳、制动片)。在这种情况下,车辆可能不符合相应型号的认证规格,存在安全隐患。
解决办法:梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将为受影响车辆免费更换正确尺寸的前轴制动器(含制动盘、制动卡钳、制动片),以消除安全隐患。
联系方式:梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日,全天24小时)。用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及了解更多信息。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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