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广汇汽车:线上线下联动兼顾抗疫与经营

  [爱卡汽车 行业资讯 原创]

  受疫情影响,全国的重心都转向了抗击疫情,而汽车经销商的经营也难免受到了影响。本月,爱卡汽车和广汇汽车董事长李建平就疫情影响、应对措施等问题展开了对话。李建平表示,广汇汽车第一时间成立疫情防控领导小组,实现了对疫情的有效防控,目前公司6万员工无一例疑似或确诊病例。在防控的同时,广汇汽车也在有条不紊安排线上办公、线下值班,保证抗疫与经营两不误。

广汇汽车

  作为中国最大的乘用车经销集团,广汇汽车第一时间成立疫情防控领导小组,落实到全国各区域、子公司、门店,迅速实施了员工情况日报制度、防疫消毒工作等一系列措施,实现了疫情的有效防控。目前,公司6万员工,背后有着20万人的家庭,没有一例确诊或疑似病例。

  即便是在春节假期中,广汇汽车全国的门店每日均安排值班人员对门店进行消毒以确保安全。在复工之前,广汇汽车总部和区域公司更是已经基本完成了抗疫物资的储备,确保复工后,物资可以满足员工口罩提供、店面日常消毒、员工和客户体温监测等需求。

广汇汽车

  在线上线下办公方式协同推进的情况下,广汇汽车也积极采用新方式恢复经营。销售人员通过抖音等平台,进行线上营销,挖掘客流,并电话沟通二网的销售工作;保险人员通过电话、微信、短信渠道,推进续保、延保业务;客服人员持续开展电话回访和客户关怀工作。这些无接触的手段也确保了广汇汽车特殊时期的经营稳定。

  在疫情对经营带来一定影响的情况下,广汇汽车也在及时了解政府疫情期间推出的补贴政策,以尽可能弥补疫情期间的经营损失。区域运营高管、门店总经理也在积极和主机厂进行对接,争取厂商的商务政策,财务总监也将和银行沟通,做好资金流动相关工作。

  李建平同时呼吁,主机厂可以在特殊时期停止任务考核,并对经销商以及经销商员工予以补贴,确保经销商可以正常营业以及员工的正常生活不受到大影响。李建平还建议,主机厂应加强网络宣传,并对消费者网络订车提供支持以促进销售。

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