[爱卡汽车 行业资讯 原创]
在新冠疫情的背景下,许多需要与人接触的产业都受到了不小的影响,汽车销售业务也不例外。本月,爱卡汽车与北京加达汽车集团总裁匡林就疫情影响、应对措施等方面展开了对话。匡林表示,疫情期间对于经销商业务的影响较为巨大,但结束后极有可能出现报复性消费。而在主机厂和政府的政策支持以及经销商的应对措施下,经销商的运营不会受大影响。
疫情期间,经销商业务受到的冲击主要在三个方面。首先,检测场等新车销售配套产业尚未复工,导致新车销售流程无法完成、购买车辆延期;其次,经销商大多是以融资的形式购入新车进行销售,疫情导致周期延长会加大经销商的资金压力;最后,在疫情期间经销商的收入大受影响,但各类成本依然存在,经销商的资金压力会进一步扩大。
匡林认为,本次疫情持续周期较长,消费者的收入和消费信心都受到了影响,这有可能导致消费降级。尽管疫情结束后,市场中很有可能出现一波报复性消费,但2020年整体情况依然不容乐观,具体还要看下半年形势。
目前,主机厂已推出了取消2020年一季度的相关任务考核指标,下调主机厂金融公司贷款利率,延长30天的免息期等措施支持经销商,政府也出台了缓交社保等措施支持中小微企业。但匡林表示,希望主机厂可以在奖金置换方面降低门槛,帮助经销商增加流动资金;同时希望有条件的区县政府增加相应的财政补贴支持企业经营。
在呼吁相关政策支持的同时,加达集团也在积极对现有业务进行调整。在尽可能以最低要求配置轮岗人员值班的同时,加达集团开始提供无接触式服务,包括开启VR展厅、通过抖音等线上平台进行网络销售;通过微信等社交平台为客户提供保险续保服务等。
积极应对疫情防控工作,加达集团也在尽可能降低员工感染风险,推行了安排居家办公等措施加强疫情防控。同时,加达集团还取消了疫情期间的业务量考核,并提供待岗员工的基本生活保障。
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