[爱卡汽车 行业资讯 原创]
一场突如其来的新冠肺炎疫情使处于“寒冬”各大汽车企业的日子更加难过了,疫情期间是否会对广汽本田销量产生影响?在疫情的影响下广汽本田有哪些营销举措的调整呢?带着问题爱卡汽车对话广汽本田汽车有限公司副总经理袁小华,袁小华表示,疫情对于广汽本田的销量会在2-3月份有所体现,疫情会在短期内影响销量的提升,但从长期来看或将促进销量的增长。
2019年广汽本田销量实现4%的增长,今年1月份在春节及疫情因素影响下,广汽本田销售新车7.67万辆,同比增长2.2%,可以说迎来了不错的开门红,销量支柱雅阁(参数|询价)贡献了2.2万辆,全新紧凑级SUV车型皓影(参数|询价)销量近1万辆。对于广汽本田取得的成绩,袁小华告诉爱卡汽车,历年春节假期属传统淡季,整体影响销量较少,预计疫情对于汽车消费影响将主要体现在节后2—3月的时间,具体的影响幅度和周期仍需要观察疫情的发展态势来判断。根据行业专家预测,本次疫情短期之内虽然会影响汽车交易,但长期对于车辆的刚需起到推动作用,首购群体购车或将提前,我们也期待有利于市场健康发展的政策举措出台。
疫情之中,企业拥有健康的体系力尤为重要。广汽本田经过21年发展,在产品技术、品质把控、品牌营销等方面已拥有稳健实力,和供应商、特约店等相关方也建立了良好、健康的合作关系,为对抗疫情构筑了强有力的保障。受疫情影响,生产计划延迟,但影响是有限和可控的。公司各领域将从实际出发,结合生产供应及市场情况,灵活对应,通过最大化提升产能利用率、加大线上销售模式支援力度、帮助特约店恢复销售节奏等举措,减少影响,努力达成年度目标。
通过对疫情的影响,结合国内宏观经济下行的大环境,后续广汽本田的营销策略会针对性的做出怎样的调整?袁小华告诉爱卡汽车从企业层面来看,疫情过后最重要的是保证生产、销售、渠道、人员等各领域稳定,提升体系内协同应对的效率,以应对市场的环境的压力。在疫情影响期间,广汽本田将通过线上平台(官网、微信、微博等)继续开展新产品等各方面的传播。我们也将推出促进消费的创新营销模式,积极开展线上营销,如策划丰富多样的公关传播、开通VR等场景化平台看车选车,促进更多消费者关注和成交。目前,消费者可通过广汽本田官方电商平台,实现线上看车、选车、购车。线上下订,不同车型还可以享受500元或700元的综合抵用券,在双限城市,VE-1(参数|询价)更可以享受10,000元增换购补贴。
袁小华表示,在特约店层面,疫情导致的店头客流大幅减少,传统线下的营销、销售、服务模式面临困境,广汽本田将积极利用线上渠道,开展丰富多样的新车营销、线上销售和售后服务,快速满足客户的需求。目前,广汽本田全国各地特约店已经强化线上销售解答和上门取送车服务,为有保养需求的车主实现足不出户的车辆保养服务。而在车主到店情况下,特约店提供预约引流服务并优化服务流程,减少车主在店等候时间。
在疫情防控期间,广汽本田将通过线上看车,同享安心、店内消毒,到店放心、全面关怀,服务暖心、无忧服务,时刻关心共四个方面给消费者提供便捷高效、安心专属的服务。让用户足不出户,实现“在线购车,在线预约取车维修保养服务”。
相信在党中央和国务院以及各地政府的强有力领导下,疫情有望得到及时有效控制,对市场的影响也会在可控范围内。中国经济长期向好的基本面没有改变,相信汽车消费将在未来得到恢复。广汽本田也将因时而动,以顾客为导向,推出优质产品和服务。
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