一汽丰田杨春霞：全新RAV4荣放10月上市

　　[爱卡汽车 2019成都车展 原创]

　　9月5日，一汽丰田汽车销售有限公司企划部高级总监杨春霞在成都车展期间做客爱卡汽车。她表示，虽然面对经济形势和整体汽车市场的下行，但一汽丰田一直是在逆势上涨，将会再接再厉，持续为消费者带来好的产品与服务。以下为对话内容实录：

　　爱卡汽车：咱们这次成都车展展台都有什么样的车？

　　杨春霞：我们这个展台基本上一汽丰田所销售的车都来了，有11款车型共计15台车，其中像我们今年新上市的插电式混合动力车型卡罗拉双擎E+、新上市的新旗舰亚洲龙、全新第12代卡罗拉、全新RAV4荣放以及被称为神车的“皇冠座驾”威尔法双擎等等，基本上我们旗下的车都来了，因为西南区域对我们来说是非常重要的区域。

　　爱卡汽车：我觉得咱们展台还是很有吸引力的。

　　杨春霞：有人说从买卡罗拉开始，也买过荣放，后来换了皇冠，现在下了亚洲龙的订单，但一直拿不到车。因为亚洲龙今年上市以后，市场的反响一直非常好，可以说是有增无减，所以我们现在的生产压力比较大，我们也是在调整生产，尽快的把用户订单满足了，把车交给用户。

　　爱卡汽车：那您觉得亚洲龙为什么这么受人喜欢？

　　杨春霞：亚洲龙是承载了丰田TNGA架构的一款旗舰车型，我们经常用一个词来形容这款车，就是“双极”。它有特别大胆的现代时尚的外观设计，同时它又非常重视内饰的高级感，它用了大量的真材实料，让内饰更加彰显出旗舰车型的地位。还有它有丰富的主、被动安全装备以及先进的科技等，可以说在方方面面都表现出了“双极优势”的魅力，这些看似在一辆车上不能同时存在的优势，在这个车上都能得到很好的解决，这正是TNGA架构比较牛的地方。目前我们已经有3万多台车销售出去了，来自市场真实的反响也是非常好，这样的口碑又会带动新一轮用户。

　　爱卡汽车：您觉得亚洲龙除了是一款车，一个产品以外，一汽丰田还赋予了它什么样的灵魂？

　　杨春霞：我们的目标用户是一群积极向上、勇于探索的有为青年，或者是成功人士。因为我们外观的设计更加年轻化，是一个新的旗舰产品，同时对它又具备高端、商务出行特性，能够承载商务出行的需求，所以这个车既适合私人使用，也特别适合商务用车。而且我们根据这个车提供了不同的金融方案，包括生活服务方案。拥有亚洲龙这一款车的用户，能够体验到我们一汽丰田最好的服务。我觉得这个最好的体验是我们赋予它的，因为它是我们一汽丰田的旗舰产品，所以我们把能够代表一汽丰田的品质感也好，对于客户的关怀也好，都在这个车上得到最好的表现。

　　爱卡汽车：除了咱们的旗舰产品，再说一说当家花旦，全新第12代卡罗拉，有多少订单了？

　　杨春霞：截止8月底，已经有3万多订单了，7月十几号的时候开始接受预定，那个时候没有车，只是基于用户对一汽丰田、对卡罗拉家族的认知力提前预售，因为客户信任，希望最早拿到车，所以愿意最早下订单。整个加起来有3万3千台左右，这个跟我们的预想基本是符合的，所以我们未来的任务就是尽快的把这个车交到用户的手中，这可能是我们未来最大的任务。

　　爱卡汽车：那这个3万3千台，就是新能源车和燃油车的合计？

　　杨春霞：按照去年卡罗拉家族的占比相关，双擎的占比达到了22%。未来卡罗拉整体的销量中基本上双擎也不低于这个比例，在卡罗拉的销量当中还是占有很大地位的。

　　爱卡汽车：我们的全新RAV4荣放这次也来了，这款车会在什么时候上市？您能解读一下它的变化吗？

　　杨春霞：这款车应该是再有一个月吧，就能上市了，大家就能看到。我觉得用一个词叫做全能超越。它既具备越野性能的极致表现，同时在城市内行驶的时候，也具有人们追求的舒适感。再者就是超越，就是它既能够在很多性能方面超越竞品，同时也超越了自我。

　　爱卡汽车：2019年马上进入到第四季度，进入这个阶段，您可以介绍一下销售情况吗？

　　杨春霞：我们年初定的目标是74万5千台（含CBU），到8月底累计批售48万2千多台，完成我们年初设定的销售目标的65%，从各个车型来看的话，表现也都非常不错，都基本上符合我们的预期，甚至超出了我们的预期。今年的经济形势、整个汽车市场，可能还是处在下行的状态，或者说是下行的力量比较大，为了能够减轻负担，我们把全年的销量目标进行了一些下调。虽然一汽丰田一直是在逆势上涨，走势很好，但我们非常重视经销商的收益，因为只有经销商有了收益，能够很好地对待员工，这些员工才能对我们的终端客户提供很好的服务，这是我们一汽丰田的坚持。再好的理念，再好的产品，必须通过我们的经销商用很好的服务交给客户，才能够使我们的客户满意，基于保障经销商收益的因素，我们下半年对未来的整体目标进行了下调，下调到73万台（含CBU），这样使经销商在未来几个月里会更加轻松、专注地做好店头工作，一直保持这样的优质服务水平，对待我们的终端客户。

　　爱卡汽车：一汽丰田在接下来的竞销层面，还有什么创新，有什么新动态？

　　杨春霞：我们年初制定了一些营销政策，一个是持续的确保落地质量，要在细节上提质，还有针对不同的情况，我们对经销商进行了培训，让经销商能够把一汽丰田的理念、标准都落地做好。再就是我们会根据销售比例，不同的区域市场反映不一样，可能一汽丰田在当地表现还不尽人意，那么我们会采用“一城一策”，加强对经销商的指导和支持，帮助他们快速跟上我们的步伐。并且在未来全业务链的环节，也会出台一些政策，能够支持经销商更好地针对今年陆续不断推出的新产品，获得更好的终端客户。

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