到家养车高端服务品牌私车医生正式发布

    2015年6月19日，卡瑟维斯（北京）汽车技术服务有限公司在京宣布，旗下高端到家养车服务品牌——私车医生正式启动运营，私车医生的网上服务平台(www.sicheyisheng.com)与微信服务号“私车医生”同日正式上线。

    私车医生，致力于为中国当今社会中坚菁英人群提供高品质、一站式的到家养车解决方案，以移动互联网科技+移动到家服务的全新概念，颠覆以汽车4S店、维修厂以及连锁维修企业为代表的传统坐商业态。私车医生将目标客户群锁定中高级别车型的高端车主，通过给客户带来极致体验的服务和高品质零配件，占领汽车后市场中的高端细分市场。

到家养车，互联业态打破边界

    “共享到家养车高端生活方式”，私车医生的到家养车服务，针对一线大都市的高阶人群养车费时、费心、费钱的三大痛点，直接将4S店的高品质服务搬到了客户的门前。这种汽车后市场的全新模式，以O2O的创新业态打破了网购、物流、汽修、质保各领域的既定边界。车主不必再动辄耗费数个小时去4S店，只需在电脑前点点鼠标或者在手机上动动手指，就能将养车技师预约到家，在门前就能完成车辆的保养和整修，而价格却至少便宜30%以上，豪华品牌车型则要便宜50%以上。

    在私车医生的互联网平台www.sicheyisheng.com、微信服务号“私车医生”、以及4001085856预约热线上，车主1分钟即可完成精品保养、“零PM2.5健康空气计划”等高品质服务项目的预约订制。到家养车环节，车主与服务技师交接车辆也只需5分钟。相比去4S店保养，私车医生的到家养车服务至少为客户节省90%的时间成本。而且由于是上门作业，客户完全可以按照自己的日程规划来保养。例如客户在工作日的午休时就可以保养爱车，而节假日去商场购物的同时，也可以顺便完成车辆的养护。

高端定位，引领全新生活方式

    在创始人张灵犀看来，私车医生的到家养车高端服务更适应当前城市人群高压力、快节奏的生活状态，人性化的网络平台预约、高品质的移动到家服务、超高的服务性价比以及完善的车辆档案管理，将使这种高端的人性化全新的养车模式脱颖而出，受到高知及高收入人群的认可与喜爱。

    私车医生的诞生，旨在创立一种到家养车的全新高端生活方式。它发心于能让中国人享受更舒心惬意的有车生活，而无需再被过度维修、混乱收费、假冒配件、排队耗时这些问题所困扰。从市场层面来说，虽然目前汽车后市场上门养车品牌如雨后春笋，但私车医生的高端定位使其在中高端车领域拥有巨大市场机会。

匠人精神，追求服务极致品质

    私车医生笃信追求极致的匠人精神，以豪华品牌4S店的服务标准和作业流程为基准，创造出高端到家养车的全新服务体系嫁接互联网平台，直接连接终端消费者。

    私车医生的养车服务，针对中国车主用车特点，以深厚汽修背景融合当今汽修电子科技，首创领先业界的47项星级检测。所有预约保养项目的车辆，将接受从备胎老化到制动摩擦片厚度，从蓄电池检测到制动卡钳放气螺栓护罩，从底盘全面检查到车内空气质量检测，涵盖整车动力系统、行驶系统、转向系统、安全系统、电器系统、空调系统、车体结构在内的七大部分47个项目的检查检测。其细致程度和技术要求，已全面超越奔驰、宝马、奥迪等豪华品牌的4S店养车作业。私车医生的到家高端养车移动服务，拥有严苛的服务流程和作业规范，其技术要求丝毫不逊于高端汽车品牌的技术水平。

    高品质的养车服务离不开高品质的零配件，私车医生甄选世界顶级汽车零配件供应商，建立了直供模式的零配件采购体系，并成功与嘉实多、曼牌、马勒、易可滤等全球一线汽车零配件品牌实现渠道对接。私车医生承诺使用的所有零配件均为正品行货，技师在使用前会邀请客户现场验伪。私车医生，要让诚信不再是汽车服务领域的奢侈品！

    私车医生针对国内都市空气污染问题，携手PM2.5拦截专家易可滤为广大车主量身定制的“零PM2.5健康空气计划”，是新品牌的另一核心服务产品。通过更换易可滤的高科技除霾空调滤芯（专车专配），车内空气中的PM2.5在3分钟就可降至世界卫生组织WHO制定的安全值10以下，而且可以常年保持PM2.5接近于零的极优品质，从而让车主拥有“置身北京车内，呼吸新西兰纯净空气”的尖叫体验。私车医生服务平台则为这款跨时代的除霾产品，提供网络订购、专业安装、现场效果测试的全方位专属服务。

资深团队，匹配顶级硬件装备

    高品质的汽车服务离不开高水平的技师团队，私车医生的技师团队由拥有25年资深经验的汽修大咖——铁大举（首席技术官）领衔，大多数成员均有大众、奥迪等知名品牌4S店5年以上的工作经历，对中高端车型的技术特点和维修作业了如指掌。私车医生的内部技术考核体系，包括150小时的封闭体系培训和真车实操考试，通过所有考核项目的技师才具备上岗资格。

    私车医生的高级到家服务车，由欧洲家喻户晓的大众开迪商用车改装而成，随车拥有静音高压气泵和220V交流电输出，并配装了以法拉利御用工具品牌意大利Beta领衔的全套维修保养工具和设备，可100%满足车辆保养、轻修的作业要求。其外观涂装，以大名鼎鼎的gulf赛车涂装为灵感设计而成，私车医生以经典赛车精神寓意品牌为贵宾提供高效领先的服务体验。

绝佳体验，超越期待的真心分享

    “你们的师傅给我做了大保养，超出了我的预期，服务像4S店一样细致全面，包括脚垫上的垫纸和钥匙装在小塑料袋里，最后用气枪把发动机舱也打扫了一下。”

    “一个刚刚当了妈妈的女人能单独带幼崽去4S店保养车吗？OMG，不可能！私车医生却帮我轻松实现了足不出户保养车的瞎想。我只需带着孩子在一旁边玩边看，等一会验收就ok啦，还有比这更轻松的吗？”

    “两位师傅提前到达我公司楼下的停车场，整洁有序的检查。测车内PM2.5，换之前22，换完5分钟后居然降到0.3！本以为服务结束，师傅又让我打开天窗，说雨季快到了，给免费清洗一下排水道。首次体验，干净、规矩、迅速、体贴、超值。原来4S店没有免费的咖啡、午餐和按摩椅。”

    这些从5月18日试运营开始收到的客户反馈，让私车医生团队更坚信“走心做事，追求极致”的品牌理念。贵宾们的真诚分享，验证了私车医生服务的高品质和人性化。在每一次到家服务开始时，私车医生的技师都会郑重交给客户一封CEO亲笔签名的欢迎信。对这样的细节，张灵犀十分重视，他认为这代表着一个高端服务品牌的人文修为和情感温度。