2013上海车展 专访上海名凯汽车施卫东

    受访人：上海名凯汽车销售有限公司世界名车销售中心销售总监施卫东

    主持人：各位网友大家好，这里是2013年上海国际车展，我们很高兴请到上海名凯汽车销售有限公司世界名车销售中心销售总监施卫东先生来到我们的爱卡专访室，请您跟我们网友打声招呼。

    施卫东：各位爱卡的朋友，大家好。

    主持人：施总，刚刚听我们同事说您之前是玩赛车的是吗？

    施卫东：是的。

    主持人：自己对赛车有特别喜爱，所以就开了这个店吗？

    施卫东：对的。

    主持人：我们是一个综合的品牌经销商，主要是经营哪些品牌的汽车？

    施卫东：我们公司目前主要经营奔驰、宝马、捷豹、路虎这些高端品牌。

    主持人：在这几个品牌里面,你觉得你们公司现在哪个品牌的车相对销售的最好？

    施卫东：我们公司奔驰车卖得最好。

    主持人：说到奔驰又得提到价这个事情其实非常厉害。4S店让价也非常多，怎么看待这个问题？

    施卫东：是的，因为奔驰汽车厂方有补贴的，对客户来说买奔驰汽车很合算。我们这几个月陆续的促销力度很大。

    主持人：你觉得我们综合店和4S店相比，应该说力度还是比他们更大一点？

    施卫东：是的，因为我们综合店比4S店价格更优惠一点，我们把利润留给客户了。

    主持人：这样的话，我们在提车这方面会有问题吗？

    施卫东：没有问题，客户来定制我们都能交上车。

    主持人：客户对综合店比较关心的是售后的问题，你们在售后这块是怎么做的？

    施卫东：一般网友都关心在我们二级店买车的时候，跟4S店其实没什么区别。因为在我们公司买车，我们所有的保养、维修都可以在全国4S店任何一家都可以做。

    主持人：有没有一些合作比较好的？比如4S店。

    施卫东：我们跟中升之星和利之星都是有合作的。

    主持人：目前到我们名凯来购车的客户，主要是怎么知道我们名凯这家店的？

    施卫东：通过客户介绍客户，通过我们的口碑，第二个就是通过网络。

    主持人：目前通过网络来我们店的客户多吗？

    施卫东：挺多的，客户网络的比例还是很多的。

    主持人：有专门成立网络营销这样的部门吗？

    施卫东：有的，我们公司专门有两个人负责网络这方面，网络营销。

    主持人：如果说我们名凯在对自己这家店进行一些宣传方面，公司的侧重点是在哪块？

    施卫东：我们侧重点就是放在售后方面还有跟信誉方面，我们跟客户都是实实在在的，比较有信誉。

    主持人：您觉得像现在这种平面的媒体，包括电视还有爱卡网络媒体，你觉得会选择哪一块作为主要的推广渠道？

    施卫东：现在我觉得是网络目前是最好的。

    主持人：现在年轻人包括中年以上的，基本上都离不开网络，我们爱卡也有很多的app，包括客户端的一些软件，您有下载过吗？

    施卫东：我们都是关注过的。

    主持人：目前一季度我们的销售情况怎么样？

    施卫东：一季度总体来说，比去年好像稍微差了一点，但是还觉得比较满意。

    主持人：今年上海车展上豪车馆到现在可以说是热度不减，你觉得这个市场怎么样？

    施卫东：上海市的豪华车市场应该不会退热。

    主持人：我们名凯还是会继续走高端品牌？

    施卫东：对。还是走豪华车的路线。

    主持人：很多综合经销商会看一些名车馆之类的店，只卖最高端比如法拉利之类的，名凯会有这方面的计划吗？

    施卫东：对的，现在我们二级店的实力比前几年强，都有这个计划。

    主持人：很高兴名凯的总经理来到我们的爱卡小屋接受我们的专访，也谢谢施总。

    施卫东：谢谢主持人。