依维柯投诉少之又少关键在于优质服务

2011-07-28 13:42:47 来源：爱卡汽车 发布于: 北京

要是说到国产质量上乘的汽车品牌，依维柯这个名字想必大家都不会陌生。这是一家1996年成立于南京的汽车有限公司，在成立之初或许由于刚刚踏入国内市场，这个品牌并不为大多数人所熟知。可是依维柯始终坚持发展创新，在各方面不断进步的同时，少之又少的依维柯投诉事件也让国人渐渐认识到了自己的实力和价值。

依维柯汽车注重质量这一点已经不用多说，这是公司成立以来不变的铁则。而环保是依维柯追求的另一个特色核心，公司本着“依法管理，清洁生产环保汽车；预防为主，持续优化绿色环境”的环境方针，致力于环保汽车开发与生产。因此依维柯的汽车污染指数极低，给用户提供了一个健康的驾车环境。

依维柯汽车的销量历年都在不断稳固攀升，能取得如此出色的业绩，除了依靠其较高的质量以外，出色的售后服务也是依维柯的卖点之一，也正因为这样，在依维柯投诉的电话接近于零。

依维柯优质到位的售后服务相信每一位购买过依维柯汽车的买家都深有体会，公司会在每年的一些重大节日推出人性化的服务举措来回馈支持他们的买主们，例如免费检查空调；免工费更换三滤；免费检查车辆：车外灯光照明、车内仪表显示、前风窗雨刮器、喷水装置等优惠保养活动。另外，依维柯对于打来的维修检修电话也是积极回应认真采取措施，给每一位消费者都争取留下最良好的印象。公司成立至今十几年始终如一的优质服务，也杜绝了依维柯投诉电话的入侵，用户高枕无忧，哪来的投诉呢？

在2010年6月8日，南京依维柯跃进世博版轻卡在广州发布上市。在上海世博会开幕一个月之际，跃进世博版再一次成为媒体和用户关注的热点。据悉，跃进世博版轻卡是南京依维柯精心打造的高品质产品，体现了上海汽车集团雄厚的实力和意大利依维柯深厚的技术底蕴，也反映出依维柯公司不断创新进步的精神。

两年前，上汽副总裁肖国普曾经表示：作为上汽商用车战略的重要组成部分，上汽将从资金、技术、人力、渠道等方面，大力支持南京依维柯的持续发展。对此，南京依维柯相关负责人表示：“‘路遥知马力，日久见跃进’，我们将秉承跃进品牌50年的积淀，不断地超越过去，提升品质，开启企业的未来，开启消费者美好的未来。”我们也有理由相信，依维柯汽车可以带给我们安全舒适的行车环境，让我们的生活变得更好。

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