奇瑞A1隐性价值之品质 技术 售后服务揭秘

　　十年前消费者买车，大凡一看价格二看配置，那时的消费者消费观念单纯简单，十年后，消费者除了看价格、配置这些显性价值，更注重产品的隐性价值。为满足消费者需求，奇瑞汽车在历经十年的高速发展后，其对产品的打造，正从注重显性价值的提高，转入更高层次的，隐性价值的提高。其A0级产品奇瑞A1就是一款在隐性价值体现上具有代表性的产品。

　　隐性价值之品质

　　奇瑞A1搭载了新一代高性能ACTECO1.3发动机，该发动机双顶置凸轮轴、16气阀，最大功率61/6000Kw/rpm，最大扭矩114/3800N•m/rpm，具有技术先进、燃油经济、低转速高扭矩、绿色环保等众多优点。ACTECO1.3发动机由世界顶尖的发动机设计公司AVL公司合作研发成型，在目前世界最先进的发动机生产设备上制造而成，世界顶尖的研发公司和世界顶尖的生产设备，双保险了ACTECO1.3发动机世界一流的品质。

　　奇瑞A1采用了高科技的防腐空腔注腊技术，这项技术的基本原理是在车身底部及其他钢板夹层及空腔中打入一定量的液态蜡，经过特定工艺流程使留在车身空腔内部的蜡形成均匀的保护蜡膜，令水滴等无隙可入，保证了整车良好的防腐性能。防腐空腔注腊技术广泛使用在宝马、蒙迪欧等中高级轿车上。这种空腔注蜡技术不仅很好的保证了车辆的防腐蚀性能，车身防锈能力长达10年以上，并且也一定程度提高了车辆的密封性、厚重感等整体性能，是大家看不见而提高车辆寿命及品质重要措施。

　　奇瑞A1的底盘采用了麦弗逊式前悬架，纵向拖曳臂式非独立后悬架。先进的悬架结构以及经世界著名跑车公司莲花公司精心调校过的底盘，使奇瑞A1具有优秀的操控性、稳定性和抓地性能。奇瑞A1在上市之前进行了极热、极寒、高原等30多项试验验证，并通过达到世界权威机构的正面、侧面、追尾碰撞安全标准，具有突出的安全品质。

　　隐性价值之技术

　　作为奇瑞倾力打造的第一款面向全球市场开发的“世界车”，在研发过程中，奇瑞整合了全球先进的技术资源，从造型设计、试制试验、性能调校等各个流程都与国际一流的技术组织展开合作。在制造上，奇瑞A1严格遵循全球领先的制造体系和质量保证体系，每一个零件都经过精密调校和精准测试。在生产上，奇瑞A1使用了全球顶尖的DURR喷涂生产线，高度精密的德国申克检测设备，国内一流的模具冲压设备，并采用了世界最先进的机器人激光焊接技术。正是这些国际先进的研发、制造、生产技术，确保了奇瑞A1同步国际的高品质。

　　隐性价值之使用成本

　　单位：元

　　备件名称             车型 奇瑞A1 飞度 雨燕

　　发动机油SL10W/40-4升装 82.00 165.00 126.00

　　机油滤清器总成 13.70 84.83 57.00

　　空气滤清器滤芯 17.40 87.85 61.00

　　火花塞总成 15.60 50.65 23.00

　　前雾灯 102.80 194.80 156.00

　　左前门玻璃升降器总成 187.60 935.36 289.00

　　氧传感器总成 214.70 814.93 220.00

　　电动燃油泵总成 553.9 826.00 720.00

　　起动机总成 463.70 1633.86 652.00

　　前消声器总成 322.40 904.79 389.00

　　雨刮器连动杆 39.8 369.20 40.00

　　左前门玻璃 36.50 105.30 82.00

　　左后门玻璃 6.50 59.00 82.93

　　后风挡玻璃总成 182.50 394.00 392.24

　　发电机总成 430.00 787.00 1168.83

　　数据来源：网络

　　通过与同级别产品对比可以看出，奇瑞A1的备件价格至少低30%左右，这个惊人的差价，足以让奇瑞A1在维修保养中节约一大笔开支。

　　得益于优秀的ACTECO1.3发动机性能，奇瑞A1的综合路况实际油耗在6-7升，与同级别车型相比，奇瑞A1每年可以节约3000元左右的油钱。

　　隐性价值之售后服务

　　随着近几年来奇瑞在服务的软硬件上全方位的大力投入，奇瑞A1的售后服务已经上升到了行业的先进水平。目前，奇瑞A1在全国31个省市有近600家服务站，24小时全天候服务，实行全国卫星定位服务救援网，该网络能提供全国1000台服务车的精准定位，并可以进行统一调度；今年3月份，全国首家投资3000万元，建筑面积1万多平方米的集客户关系、技术和配件支持、培训于一体的大型售后服务中心——奇瑞汽车综合服务技术中心落成，此中心的投入使用，将助力奇瑞A1的售后服务质量提升到一个新高度。

　　奇瑞A1推出了4年/12万公里的国际标准超长服务期限，如此超长的保修期限不仅在国内两厢小车中独占鳌头，在整个国内汽车行业都数一数二。与国内普遍推行的2年/6万公里相比，奇瑞A1多出的2年（或6万公里），可以给用户节省数千元的维修保养费用。

　　奇瑞A1自去年4月份上市以来，越来越受到消费者的认可，销量也稳步提升。今年1-5月，奇瑞A1月均销量近4000台，其中3月份更是历史性地突破了5000台大关，创造了国内精品两厢小车销量最高记录.奇瑞A1市场表现抢眼的重要原因就是凭借“看不见的优势”

　　——隐性价值取胜。群众的眼光是雪亮的。消费者不仅通过双安全气囊、倒车雷达、MP3、四门电动车窗等众多丰富高档的配置认识了奇瑞A1丰富的显性价值，更是从上述的品质、技术、成本、服务等方面了解到了奇瑞A1的隐性价值。我们有理由相信，凭借双管齐下的价值表现，奇瑞A1会在小车市场上取得更大的辉煌。(奇瑞专供)