消费者王某购买的新车两年内发生故障，修了２０多次仍无法正常使用，无奈只得将销售商诉至法院。近日西城法院判决销售商退还车主全部购车钱。

    王某起诉称，２００３年１０月１５日，她花４３万多元在被告某汽车销售公司买了一辆阿尔法－罗密欧ＺＡＲ９３２００轿车。同年１１月３日提车，可当月１７日车辆就发生故障，她立即找销售商维修。在此后车辆使用过程中，多次出现行驶中灭车、无法挂挡、灭车后刹车失灵等严重故障。销售商在两年的保修期内对上述故障维修２０多次，并且对重要部件进行过更换，但车辆仍无法正常使用。２００５年１０月８日，销售商同意将车辆变速箱部分的保修期延长半年至２００６年５月２日。此后，她再也没开这辆车，而是又重新买了一辆。

    王某认为，因被告销售的车辆在保修期内多次出现严重故障，存在重大安全隐患。现起诉要求解除双方的销售协议；判令被告返还全部车款、支付车辆购置税３７１７９元、赔偿３年度养路费４１２４元及车船使用税６００元，公证费２３００元。

    销售商则认为，王某买的车型控制方面存在特殊性，灭车原因有可能与其驾驶过程中操作不当有关。虽然给她维修保养２０多次，但主要是进行车辆常规保养及事故维修，所以现在同意继续给车辆检测维修，而不同意退钱。

    法院经过审理后没有采纳销售商的辩解意见。

    法院认为，王某的车在城市公路行驶过程中出现灭车现象，并经被告维修人员拖车的事实，双方均认可，从交通安全角度可判断车辆存在重大安全隐患。现王某据此要求退车，符合消费者保护的相关法律规定，法院应予支持。法院最后作出上述判决。