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“爱卡之桥—关注您的爱车”是爱卡汽车网以市场调研的形式组织的一次真实车主网络互动调查活动,其出发点是希望通过真实车主(2005-2006年间购置新车)对自己爱车的各项评价和打分,来了解国内主流新车的用户综合满意程度,同时通过统计分析的方法反映广大车主的期望以及需求的整体趋势,为大家在用车、购车方面提供有力的参考和建议;同时,我们会根据调查结果和厂商沟通,提出产品的改进建议。
本次调查是基于爱卡庞大的、覆盖全国的真实车主进行的,用户真实性高,评价准确。第一期调查活动历时一个月,得到用户的广泛关注和参与,最终有7000余位符合条件的用户完成了本次活动。
我们从汽车性能、外观与内饰、售后与维修配置与定价四个方面分别对拥有2005-2006年生产的新车车主进行调查,在对用户信息严格保护的前提下,对参加活动人员的信息进行严格的审核并且抽取部分信息进行电话核实。此次参加调查的人员为18-50岁的各收入层次的有车用户,主要来自北京、上海、广州、四川、山东、浙江江苏等地的一线城市。
关于本次调查结果公布的数值解释: 1、对“满意”的理解:满意是指消费者买车前的期望和使用后所得的感受差别;“满意”也就是说当消费者在使用车辆时所得到各方面的感受高于事前所期望的,反之则不会表示满意。 2、数值含义:本次公布的结果均以百分比的形式发布。其含义为:表示满意的该车型车主占该车总车主的比重。 3、此次调查发布的所有结果均为爱卡真实车主对其使用车辆的评价,不带表任商业观点。
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